“Un organigrama es un cuadro sintético que
indica los aspectos importantes de una estructura de organización, incluyendo
las principales funciones, sus relaciones, los canales de supervisión y la
autoridad relativa de cada empleado encargado de su función respectiva.”
“Señala que la
finalidad de un organigrama se fundamenta en la condición de reflejar hasta
donde sea posible la organización con sus verdaderas implicaciones y
relaciones, además de sus estratos jerárquicos.”
Para que sirve un
organigrama:
·
Los organigramas
revelan:
·
La división de
funciones.
·
Los niveles
jerárquicos.
·
Las líneas de
autoridad y responsabilidad.
·
Los canales
formales de comunicación.
·
La naturaleza
lineal o staff del departamento.
·
Los jefes de cada
grupo de empleados, trabajadores, etc.
·
Las relaciones
existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o
sección.
·
Cabe mencionar que
la naturaleza lineal o staff se indican por distintos colores, distintos
gruesos de línea de comunicación, pero la más usual es marcando la autoridad
lineal con línea llena, y la staff con línea punteada.
Los organigramas
pueden ser:
Organigrama
Vertical: En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se
representa por cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel por líneas que
representan la comunicación de responsabilidad y autoridad. De cada cuadro del
segundo nivel se sacan líneas que indican la comunicación de autoridad y
responsabilidad a los puestos que dependen de él y así sucesivamente. Algunos
autores acostumbran poner la margen, en la altura correspondiente, la clase de
nivel administrativo: alta administración, administración intermedia,
administración inferior. A veces separan estos niveles jerárquicos con líneas
punteadas.
Ventajas:
·
Son las más usadas
y, por lo mismo, fácilmente comprendidas.
·
Indicar en forma
objetiva las jerarquías del personal.
·
Desventajas:
·
Se produce el
llamado “efecto de triangulación”, ya que, después de dos niveles, es muy
difícil indicar los puestos inferiores, para lo que se requeriría hacerse
organigramas muy alargados. Esto suele solucionarse:
·
Haciendo una carta
maestra que comprenda hasta el primer nivel lineal y staff de la empresa, y
posteriormente hacer para cada división, departamento o sección, una carta
suplementaria.
·
Colocando a los
subordinados de un jefe, cuando son numerosos, uno sobre otro, ligados por la
línea de autoridad y responsabilidad que corre a unos de los lados.
Organigrama
Horizontal: Representan los mismos elementos del organigrama anterior y en la
misma forma, sólo que comenzando el nivel máximo jerárquico a la izquierda y
haciéndose los demás niveles sucesivamente hacia la derecha.
Ventajas:
·
Siguen la forma
normal en que acostumbramos leer.
·
Disminuyen en forma
muy considerable el efecto de triangulación.
·
Indican mejor la
longitud de los niveles por donde pasa la autoridad formal.
·
Desventajas:
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Son pocos usados en
prácticas, y muchas veces, aun pudiendo hacerse una sola carta de toda la
organización, resultan los nombres de los jefes demasiado apiñados y, por lo
tanto, poco claros.
Organigramas
Circulares: Formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad
máxima en la empresa, cuyo alrededor se trazan círculos concéntricos, cada uno
de los cuales constituye un nivel de organización. En cada uno de esos círculos
se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con líneas, que representan los
canales de autoridad y responsabilidad.
Ventajas:
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Señalan muy bien,
forzando a ello, la importancia de los niveles jerárquicos.
·
Eliminan, o disminuyen
al menos, la idea del status más alto o más bajo.
·
Permiten colocar
mayor número de puestos en el mismo nivel.
·
Desventajas:
·
Resultan confusos y
difíciles de leer; que no permiten colocar con facilidad niveles donde hay un
solo funcionario y que fuerzan demasiado los niveles.
Organigrama Mixto:
En este tipo de organigramas usted puede mezclar los tres tipos de organigramas
anteriores (Vertical, Horizontal, Circular) en uno sólo, cada empresa, cada
organización utiliza este tipo de organigramas debido a su alto volumen y
complejidad de puestos que tienen bajo su administración y con ello buscan la
optimización del espacio en el que se encuentran trabajando, tome en cuenta que
la mayoría de los documentos con los cuales se labora son de tipo tamaño carta
por lo que se hace imprescindible el utilizar este tipo de herramienta para
poder reconocer los diversos puestos que utiliza la organización.
