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jueves, 17 de mayo de 2012

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SOBRE INTERNET - COMUNIDAD VIRTUAL DE NEGOCIOS - PROYECTO MARKETING COLOMBIA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 2011
COMUNIDAD VIRTUAL DE NEGOCIOS
PROYECTO DE MARKETING COLOMBIA
Para Ver Un Bosquejo Del Proyecto Comunidad Virtual De Negocios  Visite https://sites.google.com/a/misena.edu.co/osiris/ (este proyecto se encuentra en desarrollo; por lo tanto solo podá visualizar un bosquejo)
OBJETIVOS

·         DETERMINAR el número de usuarios de internet
·         CALCULAR cuántos de esos usuarios compran por internet
·         definir mercado global colombiano
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
ESTUDIO I: PORCENTAJE DE COLOMBIANOS CON COMPUTADOR Y ACCESO A INTERNET
Objetivos

1.    calcular el mercado potencial de la comunidad virtual de negocios que operará físicamente en Colombia, principalmente en la ciudad de Bogotá
2.    determinar los medios de difusión alternativos que puedan presentarse como parte de la estrategia general de comunicaciones
3.    calcular las posesiones y definir el cliente promedio
4.    establecer que ciudades del país son más atractivas para la inversión en la comunidad virtual de negocios
Hogares
·         El informe presentado por el DANE muestra que los hogares con computador representó el 29,4%,
·         los hogares que tenían acceso a Internet correspondieron al 17,1% del total de los hogares de las 13 ciudades (casi el 58,163% del total de hogares con computador).
·         Los hogares que todavía poseía televisor en blanco y negro representó el 5,3%.
·         el 92,7% de los hogares tenía televisor a color
·         el 80,1% un teléfono móvil
·         el 71,5% una línea telefónica fija.

Ciudades

·         Las ciudades que registraron el mayor porcentaje de hogares con computador son Bogotá con 35,4%
·         Medellín con 33,9%
·         Pasto con 28,6%
·         Cali con su área metropolitana con 27,7%.
·         Cúcuta con su área metropolitana (12,9%)
·         Montería (15,3%)
·         Barranquilla con su área metropolitana (18,1%).
·         El 17,1% de los hogares poseía acceso a Internet (promedio nacional)
·         Medellín con su área metropolitana fue la ciudad con el mayor porcentaje de hogares con acceso a Internet (21,3%).
·         Bogotá ocupó la segunda posición con 21,2%.
·         Las ciudades con menor porcentaje fueron: Ibagué, Cúcuta con su área metropolitana y Pasto.
·         Durante el período de abril a julio de 2007, el 56,3% de los hogares poseía aparato de radio.
·         Pasto es la ciudad que presenta el mayor porcentaje de hogares con radio con 67,5%
·         Barranquilla con 35,1% es la ciudad que reporta menor porcentaje de personas sin radio.
Uso
En cuanto a las personas de 5 años y más, se encontró que el 42,0% de las personas usaron computador en los últimos 12 meses (promedio a nivel nacional)
mientras que el 32,6% uso Internet (en cualquier lugar).
El 43,2% de las personas utilizó Internet, durante el periodo de referencia, al menos una vez al día y el acceso público con costo (café Internet) fue el lugar donde con mayor frecuencia se accedió a este servicio.
ESTUDIO II: SECTOR EMPRESARIAL; PORCENTAJE DE EMPRESAS CON COMPUTADOR, ACCESO A INTERNET Y PRESENCIA WEB
Objetivos.
1.    ESTABLECER el formato y diseño web de acuerdo a las preferencias empresariales
2.    FIJAR una estrategia de mercadeo distinta para cada sector económico
3.    ESTABLECER el mercado industrial objetivo
Estadísticas.
1.    La encuesta revelada por el Dane indica que en el comercio, el 97,0% de las empresas del sector uso computadores
2.    el 93,4% Internet y el 31,8% tenía presencia en la Web.
3.    El tipo de conexión a Internet más utilizado en este sector fue ADSL y el ancho de banda más usado fue el del rango 257-512 Kbps.
4.    En la industria el 93,7% de las empresas utilizó computadores,
5.    el 88,7% tiene acceso a Internet
6.    el 46,0% contó con presencia en la Web.
7.    El tipo de conexión a Internet más utilizado en el sector fue ADSL y el ancho de banda más empleado fue el del rango 257-512 Kbps, como en el comercio.
8.    En servicios, el 98,3% de las empresas uso computadores,
9.    el 96,7% uso Internet
10. el 54,6% tuvo presencia en la Web.
11. El tipo de conexión a Internet más empleado fue canal dedicado (cable, fibra óptica y Frame Relay) y el ancho de banda más usado fue el del rango 513-1024 Kbps.
12. En los microestablecimientos de menos de 10 personas, el 13,2% hizo uso de computadores
13. el 7,2% tuvo acceso a Internet
14. tan sólo el 1,9% tuvo presencia en la Web.
15. El tipo de conexión más usado fue el ADSL y el ancho de banda más utilizado fue el del rango de 257-512 Kbps.
ESTUDIO III: DATOS GENERALES: COLOMBIANOS CON ACCESO A INTERNET A NIVEL NACIONAL Y PROYECCIONES
Objetivo.
REALIZAR proyecciones sobre las futuras presencias web, así como del crecimiento del mercado
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) presentó el informe trimestral de conectividad, según el cual la mitad de los colombianos tiene acceso a internet año 2010.
Estadísticas.

·         En Colombia existen 3.2 millones de conexiones a internet fijas y móviles, que llega a 22 millones de colombianos.
·         En 2009 creció 46% el número de conexiones a internet, comparado con 2008.
·         El año pasado se registraron un millón de nuevas conexiones a Internet.
·         El 90,83% de los suscriptores de internet acceden a este servicio a través de la banda ancha, buscando más velocidad y eficacia para navegar.
·         El 82,7% del mercado de internet está concentrado en cuatro proveedores así:
o   EPM Telecomunicaciones 22,71%
o   Telmex 20,93%
o   ETB 20,07%
o   Colombia Telecom (Telefónica) 19,07%

Internet Móvil

·         De los 3.2 millones de accesos a internet, el 28.77% corresponde a redes móviles. Eso significa que 915 mil usuarios utilizan el internet móvil.
·         Según el estudio, la región con mayor cantidad de suscriptores de accesos exclusivos de internet fue la oriental con el 51,88%, conformada por Bogotá y los departamentos de Cundinamarca, Santander, Norte de Santander y Meta.
·         Según el estudio Colombia es el país de América Latina en que más creció el internet móvil el año pasado.
·         Tigo es el operador celular líder en este sector. Está seguido por Comcel y Movistar.
·         El cuarto trimestre de 2009 el mercado del internet móvil creció 27,13%.
·         Los mensajes de texto sufrieron una caída debido a la alta penetración de los celulares móviles que ofrecen servicios como chat y messenger. El último trimestre del año se registró 39,97 SMS por abonado.
Facebook
Colombia tiene 9 millones de usuarios de Facebook, 7 de ellos mayores de edad.
El 80% tiene entre 18 y 35 años.
La mayoría son de los estratos 2, 3 y 4.
Junto a México, Colombia lidera el número de usuarios de Facebook en la región.

lunes, 14 de mayo de 2012

Colombia asciende tres puestos en competencia tecnológica global







Septiembre 27, 2011


 (Fuente: el espectador 27—09—2011)


Así lo concluyó el estudio de IT edición 2011, realizado por la Unidad de Inteligencia de The Economist para la organización mundial Business Software Alliance (BSA). El estudio señala que Colombia es una de las fuerzas laborales tecnológicas más numerosas de América Latina. Sin embargo, preocupa el nivel de destreza y la capacitación de los nuevos empleados del sector. En el país se incrementaron las solicitudes de patentes tecnológicas y el entorno comercial mejoró gracias a políticas adoptadas por el Gobierno con respecto a la empresa privada, inversiones extranjeras y comercio exterior, explica el informe


“Este año Colombia mejoró en el índice debido a su avance en investigación y desarrollo que tienen un peso especial dentro de la medición”, comentó Katalina Rojas, representante legal de Business Software Alliance (BSA) en Colombia. Este indicador tiene un mayor porcentaje dentro del índice porque va ligado a la generación de empleo”, agregó la directiva.


En cuanto a infraestructura de TI sigue siendo uno de los puntos más débiles. La tasa de penetración de banda ancha, la adquisición de los PC y el gasto doméstico en este sector son bajos en comparación con otros países de la región y del mundo.

  
En el campo de capital humano preocupa el nivel de destrezas de los nuevos empleados y la calidad en su capacitación. Pese a que durante los últimos años la inscripción de estudiantes a Educación Superior aumentó, el número de estudiantes inscritos en programas científicos ha disminuido, según la Unesco. La representante legal de Business Software Alliance recomienda que el gobierno debe seguir promoviendo la libre competencia, asegurar la calidad de los empleados e incentivar programas científicos en la población académica porque a futuro este campo va a generar una fuerte demanda de empleos muy bien remunerados.


Datos de Interés


Según el estudio, el país ocupa el puesto 49, uno por debajo de Arabia Saudita y uno por encima de Tailandia.
Colombia pasó del puesto 52 al 49 en el más reciente Índice de Competitividad de la industria de las tecnologías de la información (IT): ahora está por debajo de Arabia Saudita y arriba de Tailandia.
El estudio, que se emite cada dos años, evalúa el rendimiento de 66 países, incluido Colombia, en la industria de IT, para examinar cómo las compañías y gobiernos abordan las principales tendencias que afectan a esta industria.
En esta edición Colombia ascendió tres posiciones en el índice global, con un puntaje de 33.7 sobre 100 frente a los 28.4 puntos de la anterior medición en 2009.
Estados Unidos se mantiene en el primer puesto en el posicionamiento global, seguido por Finlandia, Singapur, Suecia, el Reino Unido.
En efecto, las áreas que más influyen en la medición por su aporte en la generación de escenarios competitivos son las de Investigación y desarrollo (con un 25%) infraestructura de IT (20%) y capital humano (20%).
Consultado al respecto, el ministro TIC, Diego Molano, le dijo al Espectador que “vamos muy bien porque en los primeros once meses de gobierno ya alcanzamos 4.1 millones de conexiones”.
Igualmente para acelerar el crecimiento de la banda ancha en Colombia, estamos implementando medidas como la eliminación del IVA para Internet o los subsidios en este servicio para estratos 1 y 2, agregó el jefe de esa cartera.


la tecnología entendida como el conocimiento aplicado en el mejoramiento de una técnica, y también como uno de los 4 factores productivos (pese a que mucho autores lo incluyan como un intangible dentro del factor capital y trabajo) es producto de la innovación contante y de las políticas del gobierno con énfasis en la competitividad y en la creación de a libre empresa. Los logros obtenidos por la ley 1014 de emprendimiento en Colombia, 1429 de 2010 del primer empleo, 1258 de 2008 entre otras incentivan esta competitividad e innovación.


Los seis factores de competitividad en el ámbito de las Tecnologías de la Información y de la Telecomunicación TIC que deben tener un país son:


Entorno comercial próspero (Actividad de la Empresa Privada)
Infraestructura de IT (Tecnologías de la Información: responsabilidad de la empresa pública) de primera
Capital Humano Dinámico (Capital Intelectual; Función de la Universidad y la Docencia)
Entorno de Investigación Sólido (corresponde a la universidad y al Estado)
Marco Legal Firme (leyes que apoyen la competitividad y la formación de empresa como las antes mencionadas)
Apoyo Público Adecuado para el desarrollo Industrial

viernes, 11 de mayo de 2012

Nuevas tendencias del Marketing On Line en Colombia


Hola lectores de Marketing Colombia; llevábamos un buen tiempo sin post, hoy quiero compartirles un artículo muy interesante sobre 2 empresas colombianas dedicadas a los negocios en la red.


No olvides unirte a nuestro grupo en face https://www.facebook.com/groups/marketingcolombia/ o has click en la pestaña "signature" (firma) y conoce todas las alternativas en la web para unirte a nuestra gran familia "Marketing Colombia".


OPCIONES DE POSICIONAMIENTO EN AL WEB


2 ALTERNATIVAS COLOMBIANAS; MODELOS DE NEGOCIOS A SEGUIR EN COMUNIDADES VIRTUALES DE NEGOCIOS


PORTAL SAVEME



  • El portal de internet, del grupo BuscaPé, ofrece a los usuarios mayor rapidez  al comprar desde la web, al  proporcionarle en un mismo sitio 317 ofertas seleccionadas.
  • El nuevo portal funciona como un consolidador de descuentos al reunir en un solo lugar las 317 principales ofertas de los 14 sitios más importantes de compras colectivas y clubes de compra de Colombia.
  • SaveMe (http://www.saveme.com.co/ofertas/compra-coletiva/?c=bogota) reúne las ofertas de los más renombrados sitios de compra colectiva  y se espera que con sus servicios  tenga cobertura en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, entre otras.
  • Asimismo el portal de comercio electrónico, perteneciente al grupo BuscaPé, ofrece descuentos del 30% hasta el 90%, rapidez en la compra y variedad de productos y servicios.
  • “Gracias a SaveMe, los internautas podrán ganar tiempo y eficacia al comprar en línea. Tiempo, porque ya no necesitan entrar en decenas de sitios para buscar sus ofertas, basta con acceder a uno solo, SaveMe. Eficacia, porque las personas podrán encontrar rápidamente una oferta que les interese”, comenta Heitor Chaves, fundador de SaveMe.
  • De acuerdo con el presidente de BuscaPé, Romero Rodrigues, en Brasil SaveMe obtuvo en poco tiempo una audiencia líder en el segmento de compras colectivas y clubes de compra. “Este modelo de negocio nos llamó la atención, ya que tiene una sinergia total con la filosofía de BuscaPé”, afirma.


¿Cómo funcionan las compras colectivas en SaveMe?


  • Cada sitio que aparece en SaveMe ofrece una oferta con un descuento determinado que varía del 30% al 90%. Para que el consumidor compre el producto o servicio ofertado con el descuento, es necesario que una cantidad mínima de personas se interese por la promoción. Si se alcanza el número mínimo, dentro del tiempo límite establecido –que varía según el ofertante y el tipo de promoción– la oferta se hace efectiva. Si no se juntan las personas suficientes, la venta no se produce.
  • “De esta manera, le aseguramos a los usuarios que puedan encontrar todas las ofertas del día en un único sitio, de manera ágil, variada y segura. Además, pueden usar las redes sociales para avisarle a sus amigos sobre estas ofertas, juntar a las personas que requiere la oferta para ser válida, y disfrutar de grandes descuentos”, explica Guilherme Langer Wroclawski, también Fundador de SaveMe.
  • SaveMe tiene presencia en Brasil, Argentina, México, Colombia y Chile, y se espera que esté disponible también en Perú.



TIENDA VIRTUAL KACTOOS

  • La empresa paisa ofrece un ingenioso modelo de compras en grupo a través de redes sociales que se ha convertido en un éxito.
  • Cuenta la leyenda que los aztecas fundaron su imperio cuando un águila se posó sobre un cactus. Muchos historiadores le atribuyen a esa creencia el principal motivo para que el pueblo, pese a condiciones  desfavorables, fuera capaz de consolidar, en tan sólo dos siglos, su poderoso imperio mexicano.
  • Pues bien, en Colombia una empresa paisa tomó como referencia este símbolo de emprendimiento para desarrollar un ingenioso modelo de compras en grupo a través de las redes sociales. Se trata de KactoosGroup, una organización con sede en Medellín que por su crecimiento recibió el apoyo de inversionistas del exterior y hoy tiene operaciones de ventas en línea en México y Brasil. Y con tecnología 100% colombiana lanzará este mes sus servicios en Alemania y España.
  • En algo más de un año de operaciones el sitio web www.kactoos.com registró más de dos millones de dólares en transacciones. Y aunque la tendencia de compras grupales existe desde 2010 en el país, Kactoos innova al permitir que personas con intereses similares oferten por el mismo artículo para bajar su precio. Elespectador.com habló con su fundador y director, Darío Palacio, quien considera que este modelo de compras tiene beneficios para todos.
  • El sitio www.kactoos.com durante un año incrementó en  300%  sus visitantes, cuenta Darío Palacio, su director y fundador.


¿De dónde nace la idea?


  • A partir de una necesidad. Como empleado ayudé a crear muchos proyectos en internet. Luego me quedé sin trabajo y a los tres días mi esposa me dice que íbamos a ser papás, entonces debía actuar rápido. En ese entonces (hace dos años) tenía claro que las redes sociales eran una plataforma importante y que combinadas con comercio electrónico sería una apuesta interesante a futuro.


¿Qué redes sociales integra?


  • Facebook, Twitter y Orkut (en Brasil).


¿Con qué fin?


  • Cada vez que un usuario recomienda o se une a un grupo de compra esa decisión se publica en las redes sociales. Cuantas más personas se interesen y se unan para comprar un producto, mayor será el descuento.
  • ¿Qué beneficios obtienen los usuarios de Kactoos?
  • Bajar el precio de un determinado producto a medida que aumenta el número de personas interesadas en él. Además de otros valores intangibles, como opinar sobre ellos, compartir experiencias, gustos, interés, etc.


¿Cuándo iniciaron operaciones?


  • El proyecto entró a la red en Colombia el 4 de febrero de 2010. Luego fue apoyado por un grupo de inversionistas español. En febrero de 2011 fue lanzado en Brasil y en México. Ahora vamos para España y Alemania. Estados Unidos está muy cerca, hay un proceso de activación en Asia y adicionalmente a final de año estaremos en Argentina, Chile y Perú.


Usuarios registrados…


  • Alrededor de 200.000 usuarios. Si a esa cifra le sumamos los internautas que nos siguen en Facebook y en Twitter, llegamos a cerca de 400.000.


¿Y en Colombia?


  • Hoy tenemos 105.000 usuarios registrados en Kactoos Colombia y 6.240 seguidores en nuestra cuenta en Twitter.


¿Cómo es la interfaz del portal?


  • Toda la definición de producto se hace en Medellín. Este es un producto muy vivo, actualmente estamos en la quinta versión y muy seguramente en poco tiempo tendremos que hacer la sexta. La navegabilidad y la limpieza en las posibilidades de su uso es una obsesión para nosotros.
  • Y para teléfonos móviles…
  • Ya funciona en teléfonos móviles y somos, quizás, la primera compañía en Colombia que empieza un modelo de mobile commerce. Actualmente la versión móvil no tiene incorporado pago, pero lo tendremos pronto.
  • ¿Cuántas personas integran el equipo?
  • Somos 25 en Colombia y sumando el resto de países, 60 personas.
  • ¿Quiénes pueden vender en Kactoos?
  • El requisito es que deben ser tiendas legalmente constituidas, con cierta estructura, registradas en Cámara de Comercio.


¿Quién establece el precio de los artículos?


  • La tienda tiene absoluto control de toda la operatividad, sus márgenes, inventarios, precios finales, garantías, formas de pago, tiempos de envío…


¿Cuánto han vendido?


  • Cerca de US$2 millones en transacciones durante un año de operación.


¿Cómo se sostienen?


  • Recibimos una comisión por cada venta efectiva.


¿De qué porcentaje estamos hablando?


  • Entre el 3 y el 7%. En Colombia no es tan fácil, porque el país  representa sólo el 2% del mercado de e-commerce en Latinoamérica.


¿Cómo les ha ido en otros países?


  • Actualmente tenemos operaciones en tres países: Colombia, México y Brasil. Este mes estaremos en España y Alemania, Estados Unidos está muy cerca y ya hay un proceso de activación en Asía. Adicionalmente, en el último cuarto será lanzado en  Argentina, Chile y Perú.


¿En dónde les va mejor?


  • En Brasil, que genera mayor volumen, el negocio es más interesante. Definitivamente es clave. Brasil ya hizo en tres meses lo que tardó Colombia hacer en un año.