No importa en qué industria se encuentre tu empresa o
negocio, si estás interesado posicionar
tu marca en Internet a través del marketing digital, y en redes sociales,
entonces tienes que comprender la importancia de crear contenido.
La creación del contenido
correcto “es el activo más importante de los medios de comunicación de
marketing”, esta es la piedra fundamental que te dará acceso directo a la
construcción de una audiencia que luego se convertirán en sus clientes. Si
sigues esta premisa no tenderás que invertir constantemente en otros canales de
venta o pagar por publicidad, de una manera considerable o excesiva, cada vez
que desees llegar a tus clientes.
Si pensamos en una revista
o una publicación (tu favorita por ejemplo), que brinda información práctica
sobre un tema determinado que hasta te da ganas de compartir o recomendar ¿Por
qué crees que regala tanto contenido valioso? Ellos lo hacen para construir una
base de suscriptores leales, ellos quieren construir un “activo mediático” para
que la gente vuelva con ganas de leerlos, cada día, cada semana o cada mes.
Es allí entonces dónde debes poner atención en tu
estrategia de medios digitales, el contenido es capaz de obtener beneficios
económicos de esa atención. Es por eso que tantas empresas gastan miles de
millones en publicidad cada año, ¿Por qué crees? Ellas están pagando por su
atención.
El mismo mecanismo
funciona para el posicionamiento en línea, sólo que mucho más económico que
pagar por publicidad en varios medios, de manera constante. Es por ello que el
contenido es un componente esencial del “inbound marketing” que combinada con
una estrategia en medios sociales da mejores resultados en menos tiempo.
La creación de contenido
es esencial para cualquier industria, pero no cualquier contenido, este debe
ser excepcional que atraiga la atención del público objetivo, y los mantenga
interesados.
¿Cómo se hace eso?
Tratando de comprender a sus clientes.
Hágase éstas preguntas
¿Quiénes son? ¿Qué es lo que les gusta y les disgusta? Hasta que no entienda
estas cosas, usted no será capaz de crear contenidos que les hable y les
obligue a tomar acción e ir en busca de su sitio web o blog.
Aquí hay dos maneras para
ayudarle con eso.
1. Limitar tu atención a
un público específico: La mayoría de las empresas tienen varios segmentos de
clientes diferentes. Lo cual es genial para el ingreso, pero es difícil para la
comercialización. Todas estas personas tienen diferentes motivaciones. Así que
es difícil crear contenidos para un público más general.
Consejo: afinar la
puntería y profundizar.
Esto funciona bien cuando
se quiere desarrollar un segmento de mercado, como por ejemplo estudiantes
universitarios, y que se centran específicamente en sus necesidades, deseos y
deseos.
Si el marketing de
contenidos se inicia con los problemas de un público específico, entonces es
muy difícil de crear contenido para los diferentes tipos de personas de
diferentes grupos de edades e intereses. Todos van a responder a cosas
diferentes.
Así que al estrechar su
foco en un segmento de público específico, usted puede crear y diseñar todo lo
que por sus características únicas.
2. Concéntrese en lo que
su producto o servicio puede hacer por los demás
La excusa más común para
no generar contenido es decir, “Mi industria / mercado objetivo no quiere leer
nada”.
Tienes razón… nadie quiere
leer acerca de usted o su industria. Pero si, la gente lee acerca de sus
propios problemas y cómo solucionarlos.
Piense en cómo su
producto o servicio ayuda a otras
personas. Ej. ¿Cómo se quita el dolor? ¿Cuál es la solución que reciben? Otro
ejemplo… si tienes un hotel, nadie quiere leer acerca de su hotel. Pero sería
interesante leer acerca de la planificación de unas vacaciones dónde el hotel está
ayudando a hacer una estancia placentera, no solo en sus instalaciones sino en
la zona en que está ubicado el hotel.
¿O qué mejoras para el
hogar ofrecería su producto? Si tiene un producto para el hogar claro, la idea
es que se centren en lo que estamos tratando de hacer con sus productos. Que
beneficios trae al hogar éste producto, por lo tanto crear tutoriales, en texto,
imágenes y video sería una buena manera de crear contenido para que su público
objetivo se interese. Pero lo más importante, entender a su audiencia, y el
beneficio de sus productos están tratando de darles.
