Hola queridos lectores de Marketing Colombia, en este post tramos algunos de los conceptos básicos de merchandising; un saludo muy especial a todos y cada uno de los colaboradores del proyecto Marketing Colombia, a nuestros seguidores en facebook, twitter, linkedin, google +.
MEZCLA DE PRODUCTO.
Una organización con diversas líneas
de productos tiene una mezcla de producto (también llamada surtido) que es el
conjunto de todas las líneas de producto y artículos que un vendedor específico
ofrece. Por ejemplo la mezcla de productos de AVON está conformada por 4
subcategorías principales: cosméticos, joyería, ropa y artículos para el hogar.
Estas a su vez se dividen en líneas de producto para cliente y necesidad.
La mezcla de productos de una
compañía puede describirse según su amplitud, longitud, profundidad y
consistencia.
La amplitud hace referencia al
número total de productos que maneja la compañía. También podemos calcular la
longitud promedio de una línea dividiendo la longitud total (total de marcas) entre
el número de líneas.
La profundidad de mezcla de producto
se refiere a que tan percibidas son las diversas líneas en cuanto a su uso
final, sus requisitos de producción, canales de distribución u otros factores.
Estas 4 dimensiones de la mezcla de
productos constituyen los puntos de partida para definir la estrategia de
producto de una compañía. Esto puede incrementar sus negocio de 4 maneras: 1)
puede añadir nuevas líneas, con lo cual amplia su mezcla haciendo que las
nuevas líneas de productos aprovechen la reputación de las líneas ya
posicionadas. 2) puede alargar sus líneas de productos para convertirse en una
compañía de línea completa. 3) puede también es posible añadir más versiones de
cada producto y con ello profundizar en su mezcla y finalmente puede buscar una
mayor o menor consistencia en la línea de producto, dependiendo de si quiere
adquirir una sólida reputación en un solo campo o en varios.
Para tomar estas decisiones no solo
es necesario comprender bien los deseos de los consumidores y las estrategias
de los competidores, sino también prestar cada vez más atención a la s
políticas sociales que son cada vez más importantes y afectan las decisiones
sobre los productos.
COMPONENTES DE LA MEZCLA
En el diseño de la mezcla de
productos es importante que la empresa establezca el comportamiento que debe
asumir alguno de los componentes. Dicho comportamiento corresponde a los
productos líderes, los productos de atracción, los productos tácticos. Las características
de cada uno de estos productos son:
- PRODUCTO
LÍDER: es aquel producto que brinda las mayores ganancias a la empresa;
ventas y aquel por el que es reconocido.
- PRODUCTO DE
ATRACCIÓN: es aquel que es utilizado para atraer el cliente permitiendo la
oportunidad de ofrecer al cliente todos los productos de la mezcla de
productos.
- PRODUCTO DE
ESTABILIDAD: es aquel producto que permite a la empresa evitar las
fluctuaciones en ventas que pueda experimentar
- PRODUCTO
TÁCTICO: es aquel que es utilizado por la empresa para reforzar su
posición frente a la competencia.
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