sábado, 30 de mayo de 2009

El Emprendimiento en Proyectos de Base Tecnológica

En nuestro país el fenómeno del emprendimiento ha cogido mayor importancia, a nivel académico sigue siendo poco estudiado; y haciendo un análisis a nivel internacional, este nos muestra que es posible construir y sostener este fenómeno que se ha convertido en una cultura.
Diversos factores han limitado el desarrollo del emprendimiento, uno es el bajo nivel de inversión en ciencia y tecnología, el insuficiente número de recursos humanos calificados, la baja capacidad de innovación del sector productivo y la limitada interacción entre la oferta y la demanda de conocimiento y tecnología; haciendo que las micro-empresas y las Pymes no se sostengan ni dinamicen de manera eficiente el crecimiento de la economía. Estos son algunos argumentos que evidencian la necesidad de crear nuevas empresas sostenibles que proporcione en el auto-empleo, dinamismo en la economía y fortalecimiento de los clusters en las ciudades.
Para las personas que vislumbran mayores posibilidades de ingresos en el sector de los servicios a empresas, ya que han experimentado una enorme acogida y constituye actualmente uno de los sectores más dinámicos de la economía colombiana.
Análisis Dofa.
Debilidades
  • Alta dependencia de las fuentes de financiación del estado.
  • Poca formación pedagógica de los docentes hacia el emprendimiento.
  • Muchos emprendedores son buenos en el desarrollo técnico del proyecto, pero con muchas falencias hablan del aspecto financiero del mismo.
  • Faltan mecanismos para atraer y retener el talento humano altamente calificado tanto en la parte técnica como de emprendimiento.
  • Desarticulación de todas las instituciones involucradas en el emprendimiento.
Oportunidades
  • Reconocimiento al habitante colombiano a nivel internacional como a personas creativas y trabajadoras.
  • La creciente inversión pública en programas que promuevan el emprendimiento empresarial.
  • Un entorno político, económico y social cada vez más favorable a las relaciones entre universidad--empresa--estado.
Fortalezas
  • Productos altamente competitivos e innovadores con la mayoría de veces con mínimos recursos del exterior.
  • El servicio a las empresas con proyectos en base tecnológica, se ha convertido en uno de los sectores más importantes de la economía, con mucho crecimiento continuo de la demanda.
Amenazas
  • La rapidez con la que se renueva el desarrollo tecnológico en el mundo.
  • Poca creencia por parte de los colombianos en los productos realizados en el país.
  • Crecimiento en competencia que implica ser cada vez más innovadores y competitivos , contar con infraestructuras físicas cada vez más complejas.
  • Desempeño bajo presión, llevando a que los dueños de las empresas trabajen en ellas y no piensen para ellas.
Posibilidades de innovación.
Al ser un modelo económico que con los cambios que sufren los mercados necesita evolucionar y adaptarse rápidamente para no verse atropellado ante nuevas competencias; debe ser completamente analizado por la academia, grupos económicos y el mismo estado en un mismo marco para no redoblar esfuerzos y así tener finalmente unos micro-empresarios que favorezcan al desarrollo económico del país.
Recurso Humano.
Desde los estudios básicos, tener unos instructores con un contenido apropiado sobre el emprendimiento, para que el estudiante durante su época de formación desarrolle una serie de habilidades y competencias para incursionar en un nuevo proyecto productivo.
En las instituciones que brindan algún tipo de apoyo a los emprendedores, que tengan unos empleados capacitados de acuerdo a la asesoría que se desea brindar; esto puede hacer con la ayuda de la academia y el aporte de las empresas.
Recursos Físicos
En las aulas brindadas por las instituciones, crear unas capacitaciones que se podrían llamar "consultorio de proyectos" en donde cada cierto tiempo se entreguen charlas sobre temas que no son de conocimiento de la mayoría de las personas (jurídica, formulación de proyectos, diseño publicitario, entre otros)
Medios de Comunicación
Crear un único espacio virtual en donde toda persona que requiera algún tipo de ayuda, pueda tener claridad sobre las herramientas que le brinda el sector y así evitar desgastes y desorientaciones.
A nivel interno de las instituciones, crear una base de datos compartidos con los proyectos que se esten trabajando en conjunto, y sumado a unas reuniones con cierta periodicidad, se obtiene un orden y conocimiento de proyectos con nalto impacto en el país.
Por medio de campañas publicitarias, hacer comprender al colombiano que los productos propios son muiy buenos y de muy alta calidad igual o incluso mejor que muchos de los productos del exterior, un fiel reflejo de esto es la campaña Colombia es Pasión.

jueves, 28 de mayo de 2009

Angeles inversionistas

Una vía nueva para la financiación de empresas con alto potencial de crecimiento.
La continua evolución de los mercados en los cuales se desarrollan las nuevas ideas y las nuevas empresas, donde los niveles de innovación deben ser su principal diferenciación, exige encontrar por parte de los líderes de estas ideas y empresas las mejores herramientas para ser eficientes y crecer dinámicamente.
El reto es aun más representativo para los líderes empresariales cuando se trata de encontrar la mejor forma de financiar las estrategias que los llevaran a ser más competitivos. Es así como los ángeles inversionistas se presentan como una adecuada fuente de financiación para enfrentar estos retos.
Los ángeles inversionistas se caracterizan por ser gerentes y ejecutivos de grandes compañías con experiencia en diferentes áreas y sectores de la economía y la industria, que cuentan con excesos de patrimonio y capital disponible para invertir en la creación de nuevas empresas o el fortalecimiento y consolidación de las ya existentes.
Adicionalmente, muchos de estos inversionistas tienen posibilidades de aportar experiencia, red de contactos, dirección estratégica, manejo financiero y de gestión para lograr optimizar la operación y garantizar la rentabilidad, minimizando al mismo tiempo el riesgo de su inversión.
¿Y cual es la forma más adecuada para que estos potenciales inversionistas interactuen entre si con las nuevas ideas y empresas?
Los inversionistas y emprendedores consiguen interactuan a través de la conformación de redes con las que se logran:
  • Prever encuentros eficientes a partir de los cuales se realizan intercambios de información.
  • Generar competencias y conocimientos para evaluar precisa y objetivamente las oportunidades de inversión.
  • Crear sinergias entre los mismos inversionistas uqe permitan realizar inversiones grupales, por medio de las cuales se provean adecuados niveles de inversión y se enfrentes diferentes opiniones y juegos

jueves, 21 de mayo de 2009

Información Para la Internacionalización de su idea y de su Pyme







Actualmente el conocimiento es entendido como un recurso que no solo permite interpretar el entorno, sino que nos da la posiblidad de actuar dentro del mismo.


Por esta razon uno de los factores clave para llevar a cabo un proceso de internacionalización exitoso de la Pyme, es conocer e informarse ampliamente sobre las exigencias, demandas y oportunidades de los mercados foráneos, pues en nuestro país existe un alto potencial para el desarrollo de los productos altamente valorados por los mercados internacionales, especialmente los denominados no tradicionlaes.



lamentablemente por desconocimiento el emprendedor, pequeño o mediano empresario, ignora posibles mercados internacionales que pudiesen ser satisfechos con producción nacional y se limitan e entender el mercado interno coartando magnificas oportunidades de crecimiento.


Organismos académicos, privados, públicos, nacionales e internacionales ofrecen conocimiento, estudios e investigaciones de tendencias mundiales, mercados, comportamientos del consumidor a nivel internacionale entre otros, que le permitiran conocer lo que podria ser un nuevo publico objetivo.


Instituciones como el Banco Interamericano de Desarrollo BID , el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, PROEXPORT, la asociación Andina de Industriales ANDI, la Organización Mundial del Comercio OMC el Sistema de Información de Comercio Exterior de la Organización de Estados Americanos SICE el Departamento Nacional de Planeación DNP las Cámara de Comercio, las Universidades entre otras, han desarrollado como parte de su actividad estudios de este tipo que el pequeño y mediano empresario tiene a su disposición y puede utilizar efectivamente para incursionar en nuevos y alternos mercados.


Los emprendedores, los pequeños y medianos empresarios deben darse cuenta de la importante tarea de conocer, ahondar y estimular la producción de conocimiento de los emrcados internacionales, pues en estos tiempos altamente competitivos quien posee este valioso recurso es quien lleva la delantera en el proceso organizacional.


Valiosos recursos aprovechablñes, pueden convertirse en el recurso más apto para cfomenzar procesos de innovación empresarial, el conocimiento de nuestra oferta asi como de las necesidades que se presentan a nivel externo son n pnto de partida fundamental, para comenzar a realizar acciones en aras de la internacionalización empresarial.


si quiere conocer la información que estas instituciones tiene para ofrecerle, puede visitar los siguiente enlaces web:


miércoles, 20 de mayo de 2009

¿Sabes Hacer Mercadeo por Internet?

Seguramente ya has oído hablar del marketing on-line y de seguro no estas aquí por casualidad. para todos los novatos les presento las etapas que debes afrontar en todo proceso de marketing on-line...la implementación del marketing on-line no se hace de la noche a la mañana tampoco necesitas un experto en el tema si eres novato te enseñare un par de trucos que solo el tiempo te va hacer perfeccionar
Lo primero que debes hacer es estar informado sobre lo que vas a publicar y estar seguro de que es lo tuyo si no deja así y no continuas luego de eso debes estar interesado en aprender diariamente si le pierdes el interés por simple que sea no funcionara por ultimo debes organizarte asi si no cumples esta tres condiciones no podrás empezar este tutorial
  1. Gente informada
  2. Gente interesada
  3. Gente organizada
Bien; ya haciendo la introducción te diré que debe hacer tu pyme para incursionar en el mundo del marketing on-line para principiantes

1 PRIMERA ETAPA:Establecer tu pagina WebMuchos emprendedores (incluyendome durante un tiempo) creen que la pagina web es el fin ultimo del marketing on line y lo toman como un fin en si mismo y no como una estrategia; una web es solo una herramienta (recuerda el arte de la guerra un arma solo es eficiente dependiendo de la habilidad de quien la use, un maestro puede vencer a un discípulo solo con una roca aun si este tiene una lanza...solo si es más hábil que el utilizándola) las herramientas se nos presentan en la web y son muchas....depende de la habilidad del ejecutante su verdadero eficiencia

2 SEGUNDA ETAPA: Se Estructura el Sitio con un Motor de Búsqueda Propio
Ahora los navegantes pueden buscar objetos dentro de tu sitio como documentos vínculos temas u otros esta etapa viene como consecución casi inmediata de la primera, un buen motor de búsqueda optimiza la navegación dentro de tu sitio.3 TERCERA ETAPA: La Empresa Instala Venta ON-LINE De Información De ProductosEsta es la parte que todos esperan "los resultados" y por que no??? lo mas importante del marketing on-line es lograr ventas una vez logres contacto con tus clientes puedes comerciar casi cualquier parte de tu empresa,, la imagen, la publicidad el interior productos y servicios en fin las posibilidades son ilimitadas4 CUARTA ETAPA: El sitio Web cuenta con vinculo directo a los sistemas legacy de la Intranet
¿Que carajos es eso?? tu empresa se traslado de lo físico a la Internet ahora cada empleador cada departamento y sección se comunican por un único medio ademas cada uno tiene una cuenta de usuario de Internet es decir www. usuario@tuempresa.dominio
5 QUINTA ETAPA: Los usuarios pueden acceder a los datos de la Empresa y Transmitir Información
¿Como se hace esto?? gracias a los avances de la tecnología web 2.0 puedes inter-actuar casi que en vivo con cualquier cliente a cualquier hora y en cualquier lugar este es el vendedor de tu empresa que siempre tiene una respuesta, aquel que siempre esta disponible parea ti y ¡tus clientes y el que siempre da el mensaje correcto el que tu quieras dar
¿¿Ultima etapa ??? N0!!!
La sexta etapa es más amplia que el concepto de Internet en esta etapa los usuarios pueden acceder a los datos de la empresa mediante cualquier dispositivo, transmitir información enviar recibir ordenar pedidos sugerencias quejas y reclamos. si tenias pensado escaparte unos días pero llevaste el celular contigo olvídalo amigo estas atrapado en el mundo de la web 3.0 la máxima innovación de la tecnología moderna
Tal vez he olvidado mencionar dos etapas: una es la diseño que se debe hacer con precisión y visión antes de realizar tu sitio web debes estar seguro de lo que harás y convencido de que así sera.
La etapa de diseño es extensa y debes asesorarte pues si no sabes puedes que hagas un mal trabajo son trucos como donde deben estar ubicadas los gráficos para no aburrir al navegante el tipo de fuente que temas debes incluir que no debes incluir en fin ese es otro capitulo................por ultimo es un extensión de la sexta etapa mediante las tecnologías web 2.0 y 3.0 debes hacer más amplios los medios interactivos quizás bluetooth, black-berry, TV interactiva radio interactiva en fina la tecnología crece a pasos agigantados y días tras dias debes acomodarte a ella

Innovación y sorpresa son dos claves para atraer al cliente

Cómo hacer que el cliente se interese por ir de compras. Y ofrecerle algo más que la simple transacción de la compra-venta. Ante esos retos, el escaparate se convierte en la mejor tarjeta de presentación para una enseña y la innovación, en un imperativo. Así lo entiende Leader Retail Market, consultoría especializada en desarrollo y gestión de negocios en el sector retail

En un sector tan competitivo como el del retail, cada vez se hace más necesario estudiar las oportunidades que inciten al cliente a acudir a una tienda a comprar.

Ése es el objetivo que propone Leader Retail Market con sus servicios de consultoría para el desarrollo del negocio de las tiendas. "El producto en sí, lo pueden conseguir rápidamente por Internet, por ejemplo. O más barato en un almacén despersonalizado", explica Xavier Bordanova, director ejecutivo de Leader Retail Market y profesor asociado de la Escuela de Negocios EADA. "Ése es el gran cambio, los clientes de las tiendas ya no son meros compradores de producto, sino cada vez más seres humanos que nos paseamos entre escaparates y estamos dispuestos a pagar más por más servicio", agrega.

El reto entonces se convierte en atraer nuevos clientes a las tiendas. "Se pueden hacer muchas acciones de marketing desde la misma tienda que aumentarán el flujo de clientes y, por lo tanto, la compra". Y es que este experto considera muy importante aprovecharse precisamente de cómo esa tienda, esa cadena, esa imagen que ya está en la calle "comunica la marca y vende el producto". Porque la propia tienda se convierte en el mejor medio de publicidad para la empresa: "Una cadena de 70 tiendas pequeñas a pie de calle produce un millón y medio de impactos cada año, de unos 7 minutos de duración, sin contar los impactos que produce el rótulo o la fachada, sólo los visitantes que entran...", añade Bordanova.

Desde Leader Retail Market explican que está demostrado que la mitad de la gente que se acerca a las tiendas lo hace para pasar el rato, o simplemente curiosear. Y que incluso aquellos que han salido de compras, no tienen del todo claro qué y dónde comprarán. "El comportamiento del comprador en las tiendas es menos conocido que el del consumidor del producto", señala Bordanova. "Pero ahora al menos una cosa está clara: el comprador (también) quiere y valora pasárselo bien de compras, tocar, probar y ver algo sugerente y estimulante. Y una tienda está para cumplir sus deseos: hacérselo fácil, ameno y divertido".

En este proceso de seducir al cliente, de hacerle interesante el proceso de compra, hay muchos factores en juego: la ubicación, la colocación del producto, la percepción del precio que transmite la tienda, las operaciones, la logística, el servicio… "Pero una vez eso está definido y es coherente, la responsabilidad recae en el equipo que gestiona la tienda", dice este experto. "Si la tienda es innovadora, espectacular u ofrece servicios exclusivos e interesantes, recibirá visitas por ello".

El cliente, asegura, preferirá la tienda que le ofrezca la combinación de producto y servicio que necesita. Las empresas deben pensar no sólo en qué quieren comprar sus clientes, si no especialmente en cómo lo desean comprar. "Es en estos cómos donde hay un gran terreno para innovar y diferenciarse". Y para ser notorio, el diseño y el ambiente de la tienda deben estar en concordancia.Pequeños y grandes clientes

Entre los clientes de Leader Retail Market figuran tanto pymes especializadas como multinacionales. Y aunque el objetivo final de ambas es el mismo -la diferenciación y la generación de valor para el cliente- la estrategia de ambos tipos de empresas puede ser distinta: "una pequeña empresa o empresa familiar cuenta con la exclusividad de su tienda o pocas tiendas únicas y en las que puede crear espacios únicos, muy integrados en la cultura en la que se encuentran, acercarla a su cliente, adaptarla a diario a sus consumidores locales", explica Bordanova.

En cambio, "las grandes cadenas deben tener en cuenta que su concepto de tienda debe ser adaptable a mercados geográficos con distintas sensibilidades, y a diferentes tipos de locales, ciudades y normativas". Para llevar a cabo este proceso de adaptación a las necesidades del cliente, tampoco son necesarias grandes sumas de dinero. "El presupuesto en realidad lo marca el resultado económico deseado", asegura este especialista. "Siempre establecemos primero el coste objetivo de la actuación, para conseguir que un cambio resulte rentable". Para eso, primero se decide conjuntamente con el cliente las cifras de inversión y se asumen con la premisa de que "el diseño y las soluciones deben encajar dentro de ese coste.

Grandes soluciones con grandes presupuestos no suponen un reto. Pero soluciones efectivas dentro del coste que cada negocio aguanta requieren talento y creatividad

Las acciones a llevar a cabo varían de uno a otros casos: a veces, las tiendas no necesitan una remodelación profunda para destacar, sino "un plan de marketing local bien ideado y gestionado de manera controlada". En otras ocasiones, "es la elección y gestión del personal adecuado la que ofrece la diferencia necesaria para reforzar la imagen de las tiendas". Así, tanto las personas como el concepto de la tienda pueden ser ese punto diferenciador, "el que atraerá al cliente, que le divertirá y le hará volver".Una imagen gráfica del cambio de tendencia: la desaparición de los largos y altos mostradores para despachar y su sustitución por tiendas que permiten recorridos e interacciones con el producto y con las personas.

CRISTIAN BELTRAN BARRERO
7320432—7326575
NIT: 80146617-2
http://marketingcolombia.blogspot.com
http://sites.google.com/a/misena.edu.co/osiris/
http://www.picasaweb.com/crisnegger
http://www.youtube.com/crisnegger

domingo, 17 de mayo de 2009

La planificación de espacios es una herramienta de marketing y comunicación

Oficinas de diseño para transmitir mensajes

El diseño de una oficina puede decir mucho de la compañía. Estudiar sus formas de trabajar, sus procesos y su cultura y plasmarlo en el espacio más allá del logo o colores corporativos es lo que propone la consultora internacional DEGW, que ofrece servicios de consultoría, planificación de espacio, diseño de interior y arquitectura

El diseño de los espacios ofrece grandes posibilidades de potenciar el mensaje de la empresa dentro de su estrategia de comunicación con clientes, proveedores y empleados. Así lo explica Elvira Muñoz, directora de Consultoría y Diseño Interior de DEGW. Una consultora fundada en Londres en la década de los setenta que propone un análisis de las metas de la empresa, los valores que desea transmitir y un estudio de sus formas de trabajar, sus procesos y su cultura para después mostrarlo en las oficinas."Los diseños que proponemos siempre refuerzan la imagen de marca de la empresa con la que trabajamos porque hemos entendido las estrategias que les guían y son algo más que una utilización de los colores corporativos y del uso del logo", asegura Elvira Muñoz.

Mediante el diseño del espacio se puede transmitir si una empresa "es jerárquica o no, si es transparente, si es flexible y adaptable a los nuevos retos, si es decidida y le gustan los retos, si es la pionera en su campo, si está enfocada a gente creativa o más a gente de procesos o más técnica, si es integradora de equipos y cuidadosa con sus clientes"… Mucho más que una simple cuestión de decoración.

De igual modo, el diseño y la arquitectura de una oficina repercuten en los empleados que trabajan en la compañía. "No es lo mismo trabajar en una oficina alegre, cómoda, en la que se pueda compartir con los compañeros opiniones, formas de trabajar o procesos, que una oficina gris y oscura", afirma Muñoz. Y, además, ese diseño puede repercutir en la competitividad de la empresa. "Trabajar en un espacio agradable es más productivo tanto para la compañía como para los propios empleados", señala.En esa labor, DEGW permite a las empresas implantar diseños "acertados" para la marca y les ayudar en la estrategia de usos de espacios: "les decimos qué pueden hacer si se produce un crecimiento imprevisto (no suele ser densificando, sino usando de forma más creativa e intensiva el espacio disponible) y qué pequeños cambios son los más efectivos en menos tiempo".

Lista de clientes

Compañías como Grupo Pascual, Garrigues, Telefónica, Lilly, Sun Microsystems, Google, Media Contacts, Nokia o Pfizer son algunas de las que ya han recurrido a DEGW para diseñar sus espacios. La consultora considera que sus servicios ofrecen valor añadido no sólo por la gran cartera de clientes con que cuenta sino por la experiencia que ofrece compartir internacionalmente el conocimiento, las continuas investigaciones que se llevan a cabo y "la experiencia acumulada de tantos clientes".+

En la actualidad, para las empresas no es sólo importante reducir costes sino el equilibrio entre la inversión y la motivación y el cuidado de los empleados. "A los clientes siempre se les ha cuidado pero ahora se les integra más en la empresa porque los servicios que se presentan son más de equipo (no de una persona)", dice Muñoz.

En todo este proceso, conocer las experiencias de otras compañías es importante. "Los desafíos son muy grandes en cualquier estrategia de ocupación y gestión de espacios", explica la ejecutiva de DEGW. Por eso, los responsables de las empresas "siempre se benefician de aprender de los aciertos/errores/lecciones aprendidas de las empresas que ya han pasado por el proceso".El diseño de las oficinas no distingue tamaños de empresas. "No hay diferencias porque una empresa sea grande o pequeña, porque sea familiar o no lo sea", dice Muñoz. Y cita como ejemplo el concepto de las oficinas para el Grupo Pascual: el fundador se inspiró al visitar con la DEGW las oficinas de la multinacional tecnológica Sun Microsystems

Empresas tecnológicas

Un caso particular para el diseño de los espacios es en las empresas intensivas en tecnología, como son las de Internet. Estas compañías se encuentran en un mercado con características concretas: muy competitivo, de un crecimiento "desmedido" en muchos momentos y con la necesidad de disminuir las plantillas de forma "radical en etapas de receso".Por eso, las empresas de Internet necesitan, respecto al espacio, mayor flexibilidad y margen de maniobra para implementar cambios efectivos con celeridad; soluciones "creativas e innovadoras (como ellos)" con presupuestos limitados y gran uso de tecnología.Elvira Muñoz explica que, para este nuevo tipo de empresas, los requerimientos de inversión no son elevados. "La inversión esencial para ellos es la de tecnología.

El espacio suele ser muy abierto, sencillo con muchas zonas para el relax y la interacción. Eso no tiene por qué ser caro".Fundada en 1973, DEGW opera con una red de 12 oficinas en Europa, Asia y América. La consultora cuenta con experiencia en el diseño y organización de espacios de empresas en sectores diversos, desde servicios financieros, salud, enseñanza, medios de comunicación, petroquímica, inmobiliario hasta el sector público.

Cristian Beltran Barrero

miércoles, 6 de mayo de 2009

Nuevas Estrategias del Marketing On Line



Internet está revolucionando las formas de hacer publicidad. En el modelo tradicional de publicidad offline los anunciantes contratan soportes publicitarios de terceros para llegar a su público objetivo con el mensaje publicitario.




La publicidad online conservaba este modelo hasta la eclosión de la web 2.0. Los anunciantes contratan soportes publicitarios de terceros, en este caso espacios publicitarios en páginas web, para alcanzar el segmento de los internautas que son potenciales clientes de la marca.




Sin embargo, es previsible que en pocos años este modelo coexista con otro alternativo: Los anunciantes tendrán sus propios soportes publicitarios para llegar directamente al target sin tener que pasar por intermediarios.




Barato y eficiente




Los anunciantes han descubierto que el desarrollo de aplicaciones web no es caro y nadie mejor que ellos conocen los gustos y aficiones de su público objetivo. El resultado ha sido una evolución de sus departamentos de marketing hacia la creación de aplicaciones y servicios web propios atractivos para su público objetivo.




Estas aplicaciones suelen tomar la forma de comunidades virtuales o redes sociales que permiten al usuario participar en concursos, relacionarse con otros usuarios, descargarse aplicaciones gratuitamente o interactuar con la marca del propietario.




El coste de una aplicación de este tipo puede oscilar entre 20.000 y 50.000 euros-el equivalente a unas páginas de publicidad en diarios de tirada nacional-, y el mantenimiento es insignificante, pues los contenidos de la página serán generados por la comunidad de usuarios y el anunciante únicamente tendrá que pagar el alojamiento de la aplicación, que no supera en el mejor de los casos los 150 euros mensuales.




A cambio de la inversión




A cambio de la módica inversión, el anunciante dispondrá de una base de datos y un gráfico social de una parte de sus clientes, sobre los cuales podrá realizar acciones directas, sin tener que dispersar sus acciones en diferentes medios de comunicación. Por otra parte, estas comunidades tienden a crecer con el tiempo por el efecto viral sobre el que descansa su promoción.




Esta estrategia ha sido asimilada por grandes anunciantes españoles como Cocacola, o el BBVA, que lanzó recientemente Actibva, una comunidad financiera combinada con un blog.




En otro nivel, las localpedias también ofrecen a las empresas una forma de captar la información relevante de su sector. RRHHDigital, el periódico digital líder en recursos humanos de España, lanzo hace unos meses la RHPedia, un clon de la Wikipedia programado por Publica Digital, donde pueden encontrarse definiciones de los conceptos de recursos humanos y artículos sobre el sector.




La tendencia a desarrollar soportes propios en Internet se consolidará en los próximos años, a medida que los departamentos de marketing empiecen a integrar profesionales del medio online en sus plantillas, una asignatura pendiente para muchas empresas.


Cristian Beltran Barrero
Bogota Colombia
57-1-73-2-0432/6575
cristian.beltran@misena.edu.co
http://marketingcolombia.blogspot.chttp://groups.google.com.co/group/marketingcolombia
http://sites.google.com/a/misena.edu.co/osiris/
http://www.picasaweb.com/crisnegger
http://www.youtube.com/crisnegger






domingo, 3 de mayo de 2009

Usabilidad, El Nuevo Paradigma del Software de Gestión

En los últimos diez años, el mercado de soluciones de gestión empresarial ha vivido una vertiginosa carrera de adquisiciones, fusiones e integraciones.Como consecuencia, los proveedores deben integrar en su oferta las diferentes aplicaciones adquiridas, diseñadas inicialmente para otro tipo de usuarios y con una arquitectura tecnológica distinta.

A pesar de la estandarización que hoy en día caracteriza a los sistemas ERP y CRM, la mayoría de las veces un proveedor no termina de asimilar una compra cuando realiza otra, a la par que debe seguir proporcionando soporte a toda su base instalada.

Así, mientras en algunas ocasiones se opta por resolver rápidamente las posibles deficiencias en la integración de funcionalidades, otras veces se ofrece un producto más o menos estándar que después suele sufrir un sinfín modificaciones al desplegarse en casa del cliente.

Como resultado, el usuario final se encuentra con múltiples barreras para poder gestionar y analizar la información, de manera adecuada y eficiente, en cada área de negocio de su organización.Es decir, la mayoría de soluciones de gestión empresarial han ido perdiendo enfoque, y atienden únicamente a la funcionalidad y capacidad de respuesta, sin tener en cuenta su facilidad de uso y productividad.

Recuperando enfoque.

El objetivo principal de implementar un software empresarial es simplificar el funcionamiento de los procesos de gestión con el fin de facilitar la toma de decisiones. Para ello, es necesario que las aplicaciones de gestión se centren en el concepto de usabilidad, entendido como la mayor facilidad de uso y productividad para ayudar a los empleados de la organización.

Mejorar la usabilidad aporta una diferencia real sobre los beneficios de la compañía, ya que los trabajadores son más eficientes y productivos cuando el trabajo a desempeñar resulta más sencillo. Sin embargo, según un reciente estudio elaborado por IFS mediante encuestas a más de 1.000 profesionales de sistemas de gestión empresarial de distintos sectores, las aplicaciones de gestión son difíciles de usar.

La mayoría (91 por ciento) considera que los procesos más sencillos no implican muchas complicaciones, pero que para las funciones avanzadas necesitan formación específica. Sólo 1 de cada 5 aplicaciones empresariales citadas se considera fácil de utilizar.

¿Qué significa software útil?

Preguntados acerca del término usabilidad, un 49 por ciento de los encuestados afirma que un software útil es el que más ayuda a realizar el trabajo y lo hace de forma más rápida, mientras no tener que leer el manual es la opción elegida por el 30 por ciento.

Además, hay tres causas principales por las que se pierde tiempo al utilizar un ERP o CRM. El principal motivo, según el 20 por ciento de los encuestados, es tener que aprender a utilizar los diferentes módulos y aplicaciones, mientras trabajar con sistemas y módulos sin coherencia representa la segunda causa.

Sin olvidar que un 19 por ciento identifica la búsqueda de información dentro del sistema como la mayor frustración, y 14 de cada cien observa una navegación deficiente a través de los procesos de negocio.

Por contra, las aplicaciones de negocio diseñadas mediante componentes que incorporan elementos como búsquedas, networking o una navegación similar a la de la web, son las más demandadas por los usuarios.

Otro ejemplo de buena usabilidad consiste en facilitar al usuario herramientas ya conocidas, como puede ser la función de búsquedas al estilo ‘Google’ o la generación de informes y análisis de datos mediante una interfaz gráfica Microsoft Excel embebida en el sistema.

De esta forma, cuando no existen grandes diferencias en la funcionalidad que ofrecen los tres o cuatro mayores proveedores de soluciones de gestión empresarial la usabilidad del software es el factor diferenciador clave entre todas las ofertas.

Estaríamos ante un nuevo paradigma a tener en cuenta en las aplicaciones de gestión ya que la usabilidad marcaría la diferencia entre adquirir un software diseñado para gestionar todas las áreas de negocio y ser inmediatamente productivo, o por el contrario, elegir otro, resultado de diferentes adquisiciones para cubrir las necesidades de un mercado en evolución, y tener que invertir más tiempo y dinero en modificaciones y formación adicional. El usuario elige.

sábado, 2 de mayo de 2009

¿Que es un Market Place o Mercado Digital de Empresas?

¿QUÉ ES UN MARKETPLACE O MERCADO DIGITAL?

Un marketplace o mercado digital es un punto de encuentro entre empresas compradoras y vendedoras de productos o servicios. Los marketplaces surgen como consecuencia de la búsqueda de economías de escala por parte de las empresas, debido a que, gran parte del trabajo que realiza un comprador con sus proveedores, puede ser aprovechado por otros compradores; como son la creación y mantenimiento de los catálogos, la formación de proveedores en los nuevos procesos, la conexión por parte de proveedores a una única aplicación o como el mantenimiento de una infraestructura tecnológica.

Existen 2 tipos de marketplaces:

Horizontales: Sus contenidos y servicios responden a las necesidades de las empresas, independientemente del sector de actividad; como, por ejemplo, de materiales indirectos, financieros o logísticos.

Verticales: Están especializados en ofrecer servicios sectoriales.
  1. ViaKatalyx
  2. Calor y Frío
  3. Construplaza
  4. Saniline
  5. Katalyx
  6. Food Plaza
  7. salud Tractes
  8. calzadoKatalyx
  9. ConstrucciónInfotarifa
  10. AquánimaPymarket
  11. AdquiraTractesObralia
¿QUÉ OFRECEN LOS MARKETPLACES?

Mediante una infraestructura tecnológica común, neutral, segura y fiable, los marketplaces aportan un conjunto de servicios y herramientas específicamente estudiados y diseñados para reducir costes y aumentar la eficiencia en la comercialización de productos y servicios.

¿QUÉ VENTAJAS APORTA A LAS EMPRESAS COMPRADORAS LA PARTICIPACIÓN EN UN MARKETPLACE?

Beneficios comerciales:

Acceso a más proveedores, productos y servicios.
• Acceso a productos y servicios especializados difíciles de encontrar.
• Acceso a información relacionada con los bienes y serviciosofrecidos y al proceso de negociación.
• Optimización de precios.
• Negociación dinámica y transparente.

CONTENIDOS

Directorio de empresas
Catálogo de Productos
Información del mercado

SERVICIOS
  1. Compra-venta
  2. Servicios especiales sectoriales
  3. Catálogos
  4. Negociación
  5. Financieros
  6. Logísticos
  7. Colaboración
  8. Estandarización
  9. Automatización
  10. Transparencia
  11. Beneficios de gestión:
  12. Disminución de los tiempos de búsqueda de información.
  13. Optimización de la gestión documental:
  14. Histórico de transacciones y trazabilidad.
  15. Reducción de costes de la transacción mediante la automatización de proceso de compra.
  16. Reducción de tareas administrativas.
  17. Mejora de la comunicación con el proveedor.
  18. Mejor control del gasto
  19. Conectividad y estándares.
¿QUÉ VENTAJAS APORTA A LAS EMPRESAS VENDEDORAS?

Beneficios comerciales:
  1. Mejora de la comunicación y servicio al cliente.
  2. Incremento del número de clientes potenciales y oportunidades de negocio.
  3. Actualización y personalización de catálogos de formasencilla.
  4. Reducción del coste de adquisición de nuevos clientes.
  5. Acceso a un nuevo canal de ventas a bajo coste.
  6. Información sobre el comportamiento del mercado.
Beneficios de gestión:
  1. Disminución de los costes del proceso de gestión comercial.
  2. Servicios centralizados de facturación, cobro, financiación y logística.
  3. Mejora de la gestión de los inventarios y actualización de catálogos automatizados.
  4. Optimización de costes.
¿QUÉ REQUISITOS SON NECESARIOS PARA FORMAR PARTE DE UN MARKETPLACE?

Normalmente, los marketplaces requieren a las empresas que acepten las normas de participación en los mismos, que se firme un contrato y, en algunos casos, el pago de los servicios. En la mayoría de casos, el único requisito técnico imprescindible, es que se disponga de un ordenador y de acceso a Internet.

¿QUÉ FACTORES SE DEBEN TENER EN CUENTA AL ELEGIR UN MARKETPLACE?

  1. Adecuación de las herramientas de Comercio Electrónico a los procesos comerciales de la empresa.
  2. Garantías de seguridad y privacidad en las transacciones.
  3. Solidez y reputación del Marketplace.
  4. Facilidad de integración con las aplicaciones propias.
  5. Ahorros esperados.
  6. Servicios diferenciales propios del Marketplace.• Volumen de transacciones.
  7. Confianza que generan en sus clientes y usuarios.
¿QUÉ MARKETPLACES HAY EN ESPAÑA?

Estos son, en abril de 2002 y según el criterio del Comité de Admisión al Censo de AECE, los principales marketplaces españoles:

* Las empresas que en el censo aparecen en negrita, son aquellas que están asociadas a la AECE y que por tanto, se obligan a respetar las normas éticas establecidas en los Estatutos de la Asociación y en el Código Ético de Comercio Electrónico
  1. ADQUIRA H E-procurement adquira.com
  2. AQUANIMA H E-procurement aquanima.com
  3. CALOR Y FRIO V Fontaneria caloryfrio.com
  4. CONSTRUPLAZA V Construccion construplaza.com
  5. INFOTARIFA V Ferretería/distribución infotarifa CONSTRUCCIÓN V Construccion construccion.katalyx.com
  6. KATALYX FOOD V Alimentacion katalyxfood V Construccion obralia.com
  7. PLAZASALUD V Hospitalario plazasalud24 H Pymes pymarket.com
  8. SANILINE V Suminstro sanitario saniline.com
  9. TRACTES H Pymes tractes.com
  10. TRACTES CALZADO V Calzado tractescalzado.com
  11. VIAKATALYX H Logistica viakatalyx.com
  12. BIZTOB H Pymes biztob.esCALIDALIA V Alimentacion calidalia.com
  13. CANALTAI V Distrib. Informatica canaltai.com
  14. CONSTRURED V Construccion construred.com
  15. CONSUMALIA V Alimentacion consumalia.com
  16. ELECPOINT V Electrico elecpoint.com
  17. ESKYESOLUTIONS V Bebidas alcoholicas eskyesolutions.es
  18. HIDROWEB V Agua hidroweb.com
  19. HOTELNET B2B V Turismo/hotelero hotelnetb2b.com
  20. HORECA-NET V Horeca horeca-net.com
  21. IBERPYME H Pymes iberpyme.com
  22. IBER-X V Telecomunicaciones iber-x.com
  23. INTELOGíSTICA H Logistica intelogistica.com
  24. INTEREMPRESAS H Maquinaria industrial interempresas.net
  25. KETAL V Turismo ketal.com
  26. LEATHERXCHANGE V Curtidos leatherxchange.com
  27. LEGAZPI V Logistica legazpi.com
  28. LOGISMARKET V Logistica logismarket.com
  29. LONJA-AVICOLA V Alimentacion lonja-avicola.
  30. V Maquinaria Industrial machinepoint.com
  31. MEDICAL VIRTUAL MARKET V Suministros Sanitarios medicalvm.com
  32. MERCAEMPRESAS H E-procurement mercaempresas.com
  33. OPCIONA H E-procurement opciona.com
  34. PESCADIS HISPANIA v Productos del mar pescadis.com
  35. PLASTIA V Plasticos plastia.com
  36. PROXCHANGE H Bienes profesionales proxchange.com
  37. SOLOSTOCKS H Stocks solostocks.comSUBASTMEDIA V Publicidad subastmedia.com
  38. WORLD FISH SITE, S.L H Alimentacion worldfishsite.com
  39. WTRANSNET V Transporte Mercancías wtransnet.com
La Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE), amparada desde 1998 por FECEMD, está formada por una agrupación de todas aquellas empresas que procuran unificar esfuerzos con la finalidad de obtener un Comercio Electrónico más fiable y seguro. Para ello, la AECE se articula a través de sus 7 comisiones de trabajo (Investigación B2C, B2B, Marketplaces, Marketing, Legislación, Turismo y Tiendas Virtuales).

A finales de 2001, y a raíz de los resultados del Estudio sobre Comercio Electrónico B2B, AECE 2001 Comercio entre Empresas, la Asociación creó una Comisión de Marketplaces para formar e informar sobre los mercados digitales y los beneficios comerciales y de gestión que aportan a compradores y vendedores.

“Los Marketplaces o Mercados Digitales son una oportunidad para que las empresas constituyan Redes de Valor accediendoa multitud de servicios optimizando sus procesos de aprovisionamiento. Los Mercados Digitales serán un factor clave en la competitividad de nuestra economía”

Este articulo ha sido editado para fines informativos por:

Javier Aróstegui
Presidente Comisión B2B AECE
AECE- Asociación Española de Comercio Electrónico
Avda. Diagonal 437, 5º
Barcelona 08036
Aece@aece.org
Tel. 93 240 31 33
Visita http://www.aece.org ©AECE 2002

viernes, 1 de mayo de 2009

¿Que Son Los Market Place?

El término market place traduce literalmente plaza de mercado, tambien conocido como Mercado de la alameda (en español de castilla), Un mercado es el espacio, real o metafórico, en el cual el comercio funciona. El término también se aplica a una marca registrada como contexto para denotar el ambiente real del consumidor, IE (identidad de la empresa, imagen). “del mundo real” en qué productos se mantiene, proporciona y consume.

Mercados y mercados de calle

Un mercado es una localización en donde se intercambian las mercancías y los servicios. El cuadro del mercado tradicional o plaza de mercado es un espacio de la ciudad donde los comerciantes se ubican en sus tiendas los compradores hojean la mercancía. Esta clase de mercado es muy viejo, e incontable tales mercados siguen estando en funcionamiento alrededor del mundo entero.

En los EE.UU. por ejemplo, tales los mercados cayeron de favor, pero renovaron el interés local del mercado de alimentos esto causo la reinvención de este tipo de mercado, llamado también mercado de granjeros, en muchas campos y ciudades.
En Europa especialmente en Francia y Gran Bretaña, las calles o plazas de mercado, (lugares cubiertos donde los comerciantes tienen paradas, pero los almacenes no enteros) son corrientes. Ambos; los revendedores y los productores venden sus mercancías al público.

Los mercados son a menudo temporales, con las paradas o tiendas son solamente presentes para una o dos días a la semana (“días”), esto da la idea de una feria o mercado temporal (mercado de trnsición) a excepción de algunos de los mercados (por ejemplo Camden Mercado en Londres abren todos los días de la semana. Tales mercados son normalmente varias paradas del especialista- del mercado de Camden, delante de las tiendas asociadas a esta, venden una variedad de forma de vida alternativa productos que se extienden de las ropas y de la joyería a los CD, a los instrumentos y a los muebles. Un ejemplo de un mercado grande es Mercado de fin de semana o last week end de CHATUCHAK en bankog. 

Algunos mercados grandes tienen instituciones permanentes convertidas comparables a plazas de mercado o alamedas. Un ejemplo es el enorme Mercado del séptimo kilómetro cerca de Odessa Ucrania

El término romano para el mercado, aún funcionando en un sentido relacionado, es el foro. La moderna plaza de mercado puede ser visto como extensión de este concepto. En si se tiende a confundir el termino plaza de mercado con mercados transitorios y de ehcho asi es, son muy pocas las plazas permanentes

Mercados al por mayor

La comercialización al por mayor puede ocurrir en un mercado que venda sobre todo a los comerciantes tales como abastecedores y comerciantes pequeños, algo que a los miembros del público no, aunque no excluyen a los miembros del público necesariamente. Las grandes ciudades tienen varios viejos mercados al por mayor de los siglos por ejemplo Mercado de smithfield y el mercado de pescados de billingsgate.

Mercados del Internet

El predominio cada vez mayor del acceso del Internet ha permitido a nuevos mercados emerger en línea. Quizás el más conocido entre estos mercados es e bay, una casa de subasta global que disponible de una enorme plaza de productos. El Internet también ha permitido que los mercados menos comunes prosperen conectando compradores y a vendedores de localizaciones dispares. La formación de mercados en línea ocurre a menudo rápidamente en respuesta a tendencias sociales o económicas. Craigslist es otro Web site que permite que el público negocie mercancías y servicios. Los mercados del Internet se pueden categorizar más lejos como B2B y B2C mercados y un cierto caso C2C