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lunes, 15 de enero de 2024

CARTILLA BÀSICA PARA EMPRENDEDORES

CARTILLA BÀSICA PARA EMPRENDEDORES

Datos del Emprendedor

NOMBRE:


APELLIDOS COMPLETOS:


MUNICIPIO:


DIRECCIÒN:


COMUNA:


BARRIO:


TELÈFONO:


CELULAR:


NOMBRE DEL NEGOCIO:


NOMBRE DE LOS ASESORES:


AGÈNDATE con nosotros

Fecha

Tema



Fecha

Tema



Fecha

Tema



Fecha

Tema



Fecha

Tema



Fecha

Tema



MODELO DE NEGOCIO

  1. ¿Qué hago? productos o servicios que ofrece:


  1. ¿A quién? Quienes son sus clientes


  1. ¿Cómo lo hago? Equipos insumos o herramientas que requiere


  1. ¿Cuanto gano? Rentabilidad


Asociados Claves:


Actividades Claves:


Propuesta de Valor:


Relaciòn con el Cliente:


Segmento de Clientes:


Recursos Claves:


Estructura de Costos:


Flujo de Ingresos:


¿Cómo sueño mi negocio?


PASO A PASO PARA CONSTRUIR TU PROPIO MODELO DE NEGOCIO

PASO · 1 · Descripciòn de los emprendedores

Identificar las caracterìsticas del equipo emprendedor

  1. Sus gustos y disgustos

  2. Sus fortalezas

  3. Sus debilidades

  4. las cosas que hacen especiales

Plantee a sì mismos estas preguntas

  1. ¿Qué edad tengo?

  2. ¿Qué cosas me gustan y disgustan?

  3. ¿He recibido algún tipo de formación que le sirva a la empresa?

Ficha de respuestas PASO · 1 ·











PASO · 2 · ¿Qué es lo que hago?

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESOLVER

  1. ¿Cuáles son los problemas o necesidades que busco solucionar de mis clientes?

  2. ¿Cómo responder a estos problemas o necesidades?

  3. ¿Qué beneficios le aportó a los clientes con mis productos o servicios?

  4. ¿Cuáles son los productos o servicios que tendrá mi negocio y que características tienen?

  5. ¿Qué características diferencian a mis productos y servicios?

  6. ¿Qué hace especial a mi negocio?

  7. ¿Que tiene mi negocio que sea muy difícil de copiar por mis competidores?

Ficha de respuestas PASO · 2 ·











PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

PRODUCTOS

PRECIO PROMEDIO

1


2


3


4


5


PASO · 3 · Nuestros Clientes

En esta etapa debemos describir los clientes de acuerdo con las características que consideramos más relevantes.

  1. ¿A quién voy a vender?.

  2. ¿A cuantos espero llegar con mi producto?

  3. ¿Cuáles son los clientes más relevantes para mi producto y porque?

  4. ¿Cuánto compran los productos y servicios?

  5. ¿Cuánto se considera que los clientes están dispuestos a pagar por los productos y servicios?

  6. ¿Qué otros negocios similares identifico en mi entorno?

  7. ¿Qué fortalezas y debilidades?

Ficha de respuestas PASO · 3 ·











LISTA DE NUESTROS POSIBLES CLIENTES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

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11

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19

20

PAUTAS PARA DEFINIR LOS ASPECTOS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Identificaciòn de mercados

El mercado total está dividido en submercados o segmentos cuyos consumidores tienen necesidades parecidas o que resultan ser más o menos homogéneas.

Cliente Individual

Variables de segmentaciòn

Caracterizaciòn

Demogràfica


Ubicaciòn Geogràfica


Municipio


Sector (zona)


Gènero


Edad


Ocupaciòn


Estrato Socioeconómico


Potencial de mercado


Porcentaje de mercado objetivo


Mercado Objetivo


Frecuencia de compra


Nùmero de veces al mes


Estimado de consumo


Tamaña total del mercado (diario)


Total tamaño mensual del mercado


Nùmero de competidores


Tamaño del mercado por oferente (mensual)


Porcentaje de mercado meta


Mercado meta del primer año


Proyecciòn Anual de Ventas


Punto de Equilibrio Mensual


Cliente Institucional

Variables de segmentaciòn

Caracterización

Ubicaciòn Geogràfica


Municipio


Descripciòn del Mercado Objetivo


Tamaño


Nùmero de Establecimientos


% de la Demanda


Demanda Potencial 


Frecuencia de Compra


Nùmero de veces x mes


Estimado de precio promedio


Inversión segùn la frecuencia de compra


Proyección mensual de ventas


Nùmero de competidores 


Tamaño del mercado mensual


Proyección Anual de Ventas


Punto de Equilibrio Mensual


Cliente Mixto

Variables de segmentaciòn

Caracterización

Proyecciòn mensual de ventas


Punto de equilibrio mensual


Análisis de la competencia

Competidor 1

Tamaño


Calidad de productos o servicios


Volumen de ventas


Fortalezas

Debilidades



Competidor 2

Tamaño


Calidad de productos o servicios


Volumen de ventas


Fortalezas

Debilidades



Tamaño del mercado

Variable

Caracterización

Potencial de Mercado (Personas)


Porcentaje de mercado Objetivo


Mercado Objetivo


Frecuencia de compra


Nùmero de veces al mes


Estimado de consumo (en pesos)


Inversiòn segùn la frecuencia de compra (en pesos)


Tamaño del mercado total (en pesos)


Nùmero de oferentes


Tamaño del mercado para cada oferente


Meta de mercado

Variables

Caracterización

Tamaño del mercado para cada oferente


Porcentaje de cubrimiento de mercado (mercado meta)


Meta de mercado


Pryecciòn Anual de Ventas


Punto de Equilibrio Mensual


CUADRO DE PROYECCIONES DE VENTAS EN UNIDADES

Proyecciòn de ventas al mes


Punto de Equilibrio


Productos

Precio 

% ventas

MERCADEO

FINANCIERO

Unidades

Valor

Unidades

PE en $

1







2







3







4







5







PASO · 4 · Relaciòn con los clientes

Una buena relación con los clientes es fundamental para tener un negocio sostenible; para lograrlo es muy importante conocer la percepción que estos tienen sobre nuestra empresa y que resaltan de la misma: seguridad, confianza, buena amistad, limpieza, calidad en el servicio, entre otras.

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESOLVER

  1. ¿Qué actividades debo realizar para fidelizar los clientes?

  2. ¿Cuál es el protocolo de servicio al cliente?

  3. ¿Cómo mantenemos estas relaciones día a día?

Ficha de respuestas PASO · 4 ·











PASO · 5 · Canales de distribuciòn y comunicaciòn

Los canales de distribución son las formas en las que nuestros clientes acceden a los productos o servicios. A domicilio, en el local propio, franquicias, ventas por consignaciòn, puestos itinerantes en eventos, etc.

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESOLVER

  1. ¿Cómo llego a los clientes? Explique si lo hace de manera directa, por medio de vendedores, punto de venta en local, entre otras.

  2. ¿Qué medios debo utilizar para promocionar los productos y servicios?

  3. ¿Cuál considera es la mejor forma para llegar a los clientes?

Ficha de respuestas PASO · 5 ·











PASO · 6 · Ingresos que esperamos

En este paso se busca encontrar los ingresos estimados que esperamos tener, es decir, de acuerdo con los precios que ofrecemos a nuestros clientes, la cantidad estimada de productos o servicios que estos adquieran y el origen de esos ingresos.

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESOLVER

  1. ¿Cuáles son mis ingresos mensuales?

  2. ¿De dónde obtengo mis ingresos?

  3. ¿Cuento con la capacidad para que mis ventas puedan crecer con el tiempo?

  4. ¿Cómo lograr que esto suceda?

  5. ¿Cuánto espero vender cada semana, cada mes? Expresa la cantidad en dinero y en unidades.

Ficha de respuestas PASO · 6 ·











PASO · 7 · Actividades Claves

Las actividades claves son aquellas que deberemos realizar en nuestra empresa para que nuestra empresa para que nuestro negocio perdure en el tiempo y podamos generar y alcanzar la propuesta de valor que satisfaga las necesidades de nuestros clientes.

Entre ellas se encuentran

  • Compra de insumos y materias primas

  • Ventas y publicidad

  • Relaciones pùblicas (clientes, proveedores)

  • Producciòn (capacidad)

  • Pagos a empleados

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESOLVER

  1. ¿Qué actividades debo realizar y cuales puedo delegar para que el negocio funcione?

  2. ¿Qué actividades comerciales debo realizar para conservar los clientes?

  3. ¿De qué manera los productos o servicios satisfacen las necesidades de los clientes o dan respuesta a sus problemas?

Ficha de respuestas PASO · 7 ·











PASO · 8 · Recursos Claves

Los recursos claves son todos aquellos que se requerirán para que nuestro negocio funcione. Estos incluyen: humanos (personal y su conocimientos), físicos y de apoyo (equipos, local, medios de transporte, insumos, materias primas, máquinas, servicios públicos, tecnología, publicidad) y monetario (dinero requerido).

  • RECURSOS HUMANOS

    • Atención al cliente y domicilios

    • Administración y caja

  • RECURSOS FÍSICOS

    • Local, equipos, maquinaria, servicios públicos, entre otros.

    • materias primas e insumos

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESOLVER

  1. ¿Cuáles son los recursos claves para el negocio?

  2. ¿Qué necesitamos para poder funcionar? (Herramientas, maquinaria, insumos ,personal, tiempo de elaboración del producto o prestación de servicios)

  3. ¿Qué actividades puedo contratar con otra persona o empresa y cuáles no?

  4. ¿Cuál es el tiempo promedio para elaborar el producto o prestar el servicio?

Ficha de respuestas PASO · 8 ·











INVERSIONES PARA INICIAR EL NEGOCIO

CANTIDAD

MAQUINARIA Y EQUIPOS

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL










































TOTAL



CANTIDAD

MUEBLES Y ENSERES

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL










































TOTAL



INVERSIONES PREOPERATIVAS

CANTIDAD

INVERSIONES PREOPERATIVAS

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL










































TOTAL



CANTIDAD

INVENTARIO INICIAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL










































TOTAL



CANTIDAD

CAPITAL DE TRABAJO

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL










































TOTAL



FUENTES DE FINANCIACIÒN

CONCEPTO

VALOR

Recursos propios


Crèdito


TOTAL RECURSOS


INFORMACIÓN DE CRÉDITO

CONCEPTO

VALOR

Entidad


Valor del crédito


tasa de interés


Plazo


TOTAL VALOR CUOTA MENSUAL


PASO · 9 · Aliados de nuestro negocio

Es importante identificar cuál es esa red de aliados o colaboradores que harán posible que nuestro negocio funcione y establecer en qué medida contaremos o dependeremos de los mismos para llevar a cabo nuestra actividad productiva.

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESPONDER

  1. ¿Quién o quiénes son los aliados más importantes?

  2. ¿Quiénes son los socios claves?

  3. ¿Con qué nivel de cooperación contamos con ellos?

  4. ¿El apoyo de los socios y aliados claves será permanente y seguro?

  5. ¿Qué tan estable será nuestra relación con ellos?

  6. ¿Cuáles serán los aliados sin los cuales nuestra empresa tendría problemas para funcionar?

Ficha de respuestas PASO · 9 ·











PASO · 10 · ¿Cuáles son los costes que tenemos en nuestro negocio?

Es indispensable a la hora de montar un negocio saber cuáles serán los costos que tendremos tanto en su etapa de montaje como para su funcionamiento (Servicios públicos, transporte, arriendo, nómina, impuestos,etc.

PREGUNTAS QUE DEBEMOS RESOLVER

  1. ¿Cuánto cuesta poner en marcha y fortalecer la empresa?

  2. ¿Cuánto debemos invertir en mantener las relaciones con nuestros clientes?

  3. ¿Cuáles son los costos fijos de la empresa? (arriendo, servicios públicos, seguros)

  4. ¿Cuánto gano por unidad vendida?

  5. ¿Cuánto esperamos que sea el monto de las utilidades?

Ficha de respuestas PASO · 10 ·











COSTOS FIJOS

CONCEPTO

VALOR

Arriendo


Servicios públicos


Celular


Seguridad


Salario del dueño


Cuota de crédito


Papelería


Implementos de Aseo


Salario ayudante


Otro


TOTAL COSTOS FIJOS MENSUALES


TOTAL COSTOS FIJOS ANUALES


COSTOS VARIABLES EMPRESAS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

  • Nombre del Producto:______________________________________

  • Precio de venta:___________________________________________

  • Cantidad de producto (Unidades obtenidas con la producción)___

Materia prima - Insumo - Empaque

Cantidad

Unidad

Precio

Valor Total



















































SUBTOTAL COSTOS ACUMULADOS


Costo unitario de materias primas/insumos/empaques


PROCESO PRODUCTIVO

NOMBRE DE LAS ACTIVIDADES

TIEMPO TOTAL EN MINUTOS











TIEMPO TOTAL MANO DE OBRA POR UNIDAD


MARGEN DE CONTRIBUCIÓN EMPRESAS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

PRODUCTO

PRECIO

COSTO VARIABLE

MARGEN EN PESOS

MARGEN EN PORCENTAJE

PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN EN VENTAS

MARGEN PONDERADO




































Margen de contribución promedio de la empresa


COSTOS VARIABLES Y MARGEN DE CONTRIBUCIÓN EMPRESAS DE COMERCIO

PRODUCTO

PRECIO VENTA

PRECIO COMPRA

MARGEN EN PESOS

MARGEN EN PORCENTAJE


























MARGEN DE CONTRIBUCIÓN PROMEDIO DE LA EMPRESA


PUNTO DE EQUILIBRIO: Es la cantidad de dinero que vende la empresa en un determinado periodo de tiempo para no ganar ni perder dinero, cubrir todos sus costos y gastos fijos.

PE = Costos Fijos ______________________

 Margen de contribución de la empresa

¿Cómo sueño mi negocio?











Actividades Claves











Asociados Claves











Recursos Claves











Estructura de Costos











Relación con el Cliente











Propuesto de Valor











Segmento de Clientes











Canales de Distribución











Flujo de Ingresos











Complemento de respuestas PASO · 2 ·











Complemento de respuestas PASO · 3 ·











Complemento de respuestas PASO · 4 ·











Complemento de respuestas PASO · 5 ·











Complemento de respuestas PASO · 6 ·











Complemento de respuestas PASO · 7 ·











Complemento de respuestas PASO · 8 ·











Complemento de respuestas PASO · 9 ·











Complemento de respuestas PASO · 10 ·