ESPECIALIDAD: GESTIÓN DE MICROEMPRESAS; CARTILLA No. 1 ESPIRITU EMPRENDEDOR

ESPECIALIDAD: GESTIÓN DE MICROEMPRESAS CARTILLA No. 1 ESPIRITU EMPRENDEDOR Elaborada y Diseñada por: Jesús Boanerges Camero Camacho Instructor SENA Julia Edith Cerquera Olaya Instructora SENA Producto Presentado al SSEMI y evaluado mediante Acta No. 001 del 18 y 19 de febrero de la vigencia 2001. NEIVA PROGRAMA DESARROLLO EMPRESARIAL SENA, Regional Huila Enero 2002 PRESENTACIÓN La Cartilla de ESPÍRITU EMPRENDEDOR, contiene aspectos importantes sobre este tema, sus antecedentes, qué significado tiene y su trascendencia en el mundo de los negocios de hoy. Aborda completamente las cualidades que debe poseer una persona con deseos de “Aprender a Emprender”. Esta cartilla permitirá al empresario, adquirir o complementar las competencias, los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores requeridos, para fortalecer y evaluarse como EMPRENDEDOR, aumentando las posibilidades de éxito en sus emprendimientos. También define qué es lo que motiva al emprendedor indicando cómo desarrollar más su ESPÍRITU EMPRENDEDOR y bajo cuáles principios éticos debe actuar en los negocios. Finalmente, presenta El Perfil y los Comportamientos del Empresario Exitoso para su estudio y análisis, determinando en el empresario, sus debilidades y fortalezas frente a ellos, estableciendo un Plan de Mejoramiento para que alcance mejores resultados en todas las actividades que emprenda en el futuro. Proporcionar herramientas que  permitan desarrollar  habilidades y el espìritu emprendedor al empresario, con el fin de redefinir y afianzar su proyecto empresarial y/o mejorar su empresa Por hostil que sea el ambiente en que trabajemos, nunca debemos dejar de insistir en que el desarrollo se refiere a personas y no a objetos. En que el fin del desarrollo no debe ser ni produccionismo ni consumismo, sino la satisfacción de las necesidades humanas fundamentales que no sólo son necesidades de “poseer”, sino también las necesidades del “ser”. Manfred Max Neef TABLA DE CONTENIDO ¿QUÉ ES ESPÍRITU EMPRENDEDOR? 2 IMPORTANCIA DEL ESPÍRITU EMPRENDEDOR (E.E.) 2 LA PERSONA 3 LA EMPRESA 3 LA COMUNIDAD 3 ¿QUIÉN TIENE ESPÍRITU EMPRENDEDOR? 3 PERFIL DEL EMPRENDEDOR 3 PREGUNTAS 3 A. CONOCIMIENTOS: 4 B. HABILIDADES: 5 C. ACTITUDES: 5 D. VALORES: 6 ¿CÓMO DESARROLLAR EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR? 7 A USTED ¿QUÉ LO MOTIVA? 7 AFIRMACIONES 7 A. CONJUNTO DEL LOGRO 8 B. CONJUNTO DE LA PLANIFICACIÓN 9 C. CONJUNTO DEL PODER 9 ¿QUÉ ES ESPÍRITU EMPRENDEDOR? ¿Qué se concibe como Espíritu?  Alma racional.  Don sobrenatural.  Esencia de una cosa.  Es energía, ingenio, ánimo  Fuerza Vital. Entonces veamos que es Espíritu Emprendedor... Es embestir con ímpetu el mundo e ir en pos de sus ideales, es ser capaz de hacer que las cosas sucedan, es deseo y capacidad de logro o superación, es ponerse metas alcanzables y hacerlas realidad. Jesús Boanerges camero Camacho  IMPORTANCIA DEL ESPÍRITU EMPRENDEDOR (E.E.) Es una ACTITUD, que le ha permitido al hombre: Conquistar nuevos mundos. Romper con los paradigmas establecidos. Crear la ciencia y la tecnología. Enfrentar los retos que el ambiente y el entorno le han planteado. Consolidar empresas líderes e Identificar y aprovechar oportunidades. Generar la nueva sociedad informatizada. y será el MOTOR, que le permitirá al hombre en el futuro, seguir siendo el centro de todas las acciones creadoras e innovadoras de nuestro planeta. Cada cultura y país tiene unos momentos importantes para poder TRASCENDER, Colombia requiere aprovecharlos para lograr cambios positivos: OPORTUNIDAD: Capacidad de ver oportunidades e identificar nuestras formas de desarrollo y progreso CREATIVIDAD E INNOVACIÒN: Habilidad para encontrar nuevas formas de desarrollo y progreso ACCIÒN: Deseo y decisiòn para actuar inmediatamente. MEJORAMIENTO CONTINUO: Capacidad de aprender de aciertos y errores, para repetir lo que funciona y no repetir lo que no funciona. LA PERSONA Le ofrece independencia laboral, creatividad, expresiòn personal, confianza en sí misma y realización de sueños e ideas. LA EMPRESA La oportunidad de contribuir con la funciòn social de generaciòn de empleo y por ende, crear mejores condiciones de vida. LA COMUNIDAD Implica el impulso a los procesos de creaciòn e innovaciòn en el campo empresarial y es la posibilidad de controlar su propio desarrollo  ¿QUIÉN TIENE ESPÍRITU EMPRENDEDOR? La persona que posee: Un nivel muy alto de autorrealizaciòn Alta plenitud humana Deseo de convertirse en lo que el hombre es capaz de llegar a ser Ganas de sentirse competente Alto nivel de excelencia en todo lo que haga Creatividad e ingenio convirtiéndolo en una persona innovadora y ùnica METAS y se mantiene apasionado para alcanzarlas Capacidad de riesgo, responsable, consciente de sus consecuencias y dispuesto en todo momento a afrontarlas. El Emprendedor no es un ser destinado, al contrario, es un ser muy cuerdo que tiene antes que nada, unidad y equilibrio con sus pensamientos, que lucha y se  esfuerza por un ideal que él después lo vuelve realidad por sí mismo. El Emprendedor es soñador, con ideales, consciente de sus capacidades, medidor en todo momento de su potencial, con una constante prueba de fuego de su potencial humano y con un temor permanente de la mediocridad. Siempre vibran con su presente pero tienen fuerte VISIÓN hacia el futuro, para ellos es imposible proyectarse si no conocen ni sienten su presente inmediato. “No es una época de cambios, sino un cambio de época, y nada incomoda más a la gente que el cambio” Rodrigo Varela V.  PERFIL DEL EMPRENDEDOR Conteste SÍ o NO  el siguiente Test, marcando con una “X” al frente de cada pregunta. PREGUNTAS Estoy dispuesto a tomar mi trabajo como mi primera prioridad, antecediendo a mi familia y amistades. Estoy dispuesto a invertir (y correr el riesgo de perder) los ahorros de toda mi vida. Estoy dispuesto a cambiar mi nivel de vida a fin de poder adaptarme a las necesidades de mi nueva empresa. Considero la creación de empresas, un nuevo estilo de vida en el que me involucré de lleno. Me gusta descubrir modos creativos e innovadores de hacer las cosas. No me satisface simplemente mejorar el desempeño de las tareas rutinarias, me gusta discernir nuevas formas de llevar a cabo tareas nuevas. Me gusta trabajar en equipo. Me siento cómodo en mi capacidad de jefe. Me gusta sacar ganancia del trabajo de mis empleados. Tengo firmes conceptos de ética comercial y me rijo por ellos. Doy prioridad al valor de tratos honestos, seriedad y formalidad por encima de la posibilidad de ganar dinero fácilmente a expensas de un cliente. Tengo un pariente cercano que es, o era, propietario de su propio negocio. Tengo amistades que son dueños o tienen a cargo la operación de negocios. Cuento con experiencia previa en la rama comercial a la que quiero entrar como empresario. Mi pareja apoya mis esfuerzos empresariales. TOTAL   Señor EMPRENDEDOR tu acción dinàmica reside en la voluntad de conquista, de manifestarte superior a los demàs, con humildad, teniendo èxito por el èxito mismo, màs que por sus frutos. “Es el goce de HACER las cosas, de ejercitar el ingenio. Busca el camino màs difìcil para huirle a lo fàcil, pues solo asì te veràs obligado a romper tus rutinas y a buscar alternativas que te conduzcan al camino de la EXCELENCIA. “Muchos creen que tener talento es cuestión de suerte; pocos creen que la suerte puede ser cuestión de talento”. Jacinto Benavente. El emprendedor de hoy y de mañana debe reunir los siguientes componentes: Conocimientos, Habilidades, Actitudes y Valores para contar con un excelente PERFIL como empresario. Revise cómo se encuentra usted frente a ellos... A. CONOCIMIENTOS:  Hace referencia al manejo de las diferentes áreas de la empresa y las modernas técnicas de gestión. Administración. Mercadeo. Clientes, Proveedores, Competencia. Finanzas. Aspectos Laborales, Tributarios, etc. Medio Ambiente. Entorno Empresarial. Manejo del Tiempo, etc. ¿Cómo se encuentra en este aspecto y cual es su Plan de Mejoramiento? CONOCIMIENTOS FORTALEZA DEBILIDAD PLAN DE MEJORAMIENTO Administración. Mercadeo. Clientes, Proveed, Competencia. Finanzas. Aspectos Laborales. Aspectos Jurídicos. Aspectos Tributarios. Aspectos Técnicos. Medio Ambiente. Entorno Empresarial. Manejo del Tiempo. Gerencia Eficaz. B. HABILIDADES:   Desarrollo de capacidades que le permitan destacarse en: Liderazgo Comunicaciòn Relaciones Pùblicas Toma de Decisiones Trabajo en Equipo Soluciòn de Problemas Adminsitraciòn de Recursos Negociaciòn Manejo Eficiente y Àgil de la Informaciòn Detectar y Aprovechar Oportunidades ¿Cómo se encuentra en sus habilidades y cuál es su Plan de Mejoramiento? HABILIDADES FORTALEZA DEBILIDAD PLAN DE MEJORAMIENTO Liderazgo. Comunicación. Relaciones Públicas. Toma de Decisiones. Trabajo en Equipo. Solución de Problemas. Administración de Recursos. Negociación. Manejo de la Información. Aprovechar Oportunidades. C. ACTITUDES:  Definidas como “estar dispuesto a...” tienen relación con la forma como usted reacciona frente a cada circunstancia que enfrenta. En el éxito empresarial se destacan: El Riesgo. La Iniciativa. Positivismo. Inconformidad. Perseverancia. Entusiasmo. Creatividad. Recuperaciòn del Fracaso Confianza en sì mismo Actaulizaciòn Permanente Decisiòn y Tenacidad Flexibilidad Independencia Mìsitca ¿Cómo se encuentra con sus Actitudes y cómo piensa mejorarlas? ACTITUDES FORTALEZA DEBILIDAD PLAN DE MEJORAMIENTO El Riesgo. Iniciativa. Positivismo. Inconformidad. Perseverancia. Entusiasmo. Creatividad. Recuperación del Fracaso. Confianza en sí mismo. Actualización Permanente, etc. D. VALORES:  Componente básico de la calidad humana y de la imagen que todo empresario debe proyectar. Algunos de ellos son: Honestidad y Sinceridad. Humildad. Lealtad. Generosidad. Responsabilidad Ética. Solidaridad. Compromiso Social. Creer en la libre empresa. ¿Cómo se encuentra usted con estos Valores y cómo piensa mejorarlos? VALORES FORTALEZA DEBILIDAD PLAN DE MEJORAMIENTO Honestidad. Humildad. Lealtad. Generosidad. Responsabilidad. Ética. Sinceridad. Solidaridad. Compromiso Social. Creer en la libre empresa. ¿CÓMO DESARROLLAR EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR? Ante todo el Emprendedor es un gestor de su propio destino, un LÍDER consciente de la problemática social y económica, con PRINCIPIOS ÉTICOS.Recuerde señor emprendedor, el ÉXITO depende solamente de usted mismo y de su determinación y éste solo se logra con RESULTADOS y no con excusas. VEAMOS COMO ESTA TU CAPACIDAD DE LOGRO A USTED ¿QUÉ LO MOTIVA? Test que permite analizar la Necesidad Motivación: Logro, Poder o Afiliación predominante en usted. INSTRUCCIONES: Frente a cada una de las 15 afirmaciones ubique un número del 1 al 5, según su criterio, teniendo en cuenta que: 1 =Totalmente en desacuerdo y 5= Totalmente de acuerdo. AFIRMACIONES Pongo mucho empeño en mejorar mi rendimiento en el trabajo Me gusta la competencia y ganar. Con frecuencia me encuentro hablando, con quienes me rodean, de situaciones no laborales. Me gusta los grandes retos. Me gusta tener el mando de las cosas. Me gusta agradar a los demás. Me gusta saber cuánto he avanzado cuando termino mis actividades. Me enfrento a las personas que hacen cosas con las que no estoy de acuerdo. Tiendo a establecer relaciones estrechas con mis compañeros de trabajo. Me gusta establecer metas realistas y alcanzarlas. Me gusta influir en los demás para salirme con la mía. Me gusta formar parte de grupos y organizaciones. Me agrada la satisfacción de terminar una actividad difícil. Con frecuencia me esfuerzo por tener más control de las circunstancias que me rodean. Disfruto trabajar con otros más que trabajar solo. Ahora, traslade sus resultados a la siguiente tabla, ubicándolos frente a cada letra (A,B,C...), correspondiente a cada afirmación. COLUMNAS DE RESPUESTAS LOGRO PODER AFILIACIÓN A B C D E F G H I J K L M N O TOTAL TOTAL TOTAL Sume verticalmente cada columna, es decir, hacia abajo. Observe cuàl de los tres resultados es el mayor puntaje, en què columna se encuentra: Logro, Poder o Afiliaciòn. De acuerdo con esto, entèrese què lo motiva a usted verdaderamente, segùn el anàlisis de las Necesidades Motivacionales del Doctor David Mc Clelland. LOGRO: Tiene un intenso deseo de alcanzar el èxtio. Analiza y evalùa los problemas, usualmente trabaja solo, con alto nivel de exigencia. Se preocupa por obtener resultados, le gusta correr riesgos y orienta sus actividades hacia el largo plazo. Si éste fue su mayor puntaje, FELICITACIONES, usted es un gran Emprendedor y logrará el éxito en todo lo que emprenda en la vida. El logro es equivalente al Espíritu Emprendedor manifestado en la persona que BUSCA LA EXCELENCIA EN SU ACTUACIÒN, procura siempre la INNOVACIÒN EN LO QUE REALIZA y  SE PONE METAS A LARGO PLAZO. David MC Clelland PODER: Desea tener influencia y control sobre la conducta y las decisiones de los demás. Generalmente son buenos conversadores aunque a menudo discuten, son enèrgicos, obstinados y exigentes y disfrutan al enseñar  Si aquí se encuentra su mayor puntaje, usted debe buscar cargos o posiciones de liderazgo, en donde se encontrará más cómodo. AFILIACIÒN: Su interés principal es establecer relaciones interpersonales cálidas, agradables y amistosas. Le agrada disfrutar de sentimientos de intimidad y comprensión, está siempre dispuesto a consolar y ayudar a otros en problemas. Si éste fue su mayor puntaje, generalmente NO se inclina por Acciones Empresariales porque teme la confrontación. “En el mundo existen proyectos ideados por hombres tenaces, desarrollados por gente capaz y criticados por personas idiotas”. Ahora veamos cómo están sus Comportamientos para que sea un Empresario de Éxito. (Realizar cuestionario de Autoevaluación de las Características Empresariales Personales - CEP). La Agencia USAID de la ONU, la empresa consultora Management Systems International y el doctor Mc Clelland en 1982, encontraron varios elementos que llevan al éxito a las personas, los que fueron reunidos en tres grupos de MOTIVACIONES o CONJUNTOS: A. Logro. B. Planificación. y C. Poder. Cada Conjunto es desarrollado a través de 10 COMPETENCIAS que se mencionan a continuación con sus respectivos COMPORTAMIENTOS (3 c/u). “Quien no es capaz de moverse, no tiene derecho de esperar que lo empujen” Malcolm Forbes. A. CONJUNTO DEL LOGRO BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVA:  Actùa antes de que se lo pidan o antes de ser forzado por las circunstancias.  Actùa para extender el negocios hacia nuevas àreas, productos o servicios. Se aprovecha de oportunidades poco usuales para lanzar un negocio, obtener financiamiento, equipo,, terreno, lugar de trabajo o asistencia. CORRER RIESGOS CALCULADOS Calcula riesgos deliberadamente y evalùa alternativas Toma acciòn para reducir los riesgos o controlar los resultados Se coloca en situaciones que conllevan un reto o un riesgo moderado EXIGIR EFICIENCIA Y CALIDAD (EFECTIVIDAD) Se esmera por hacer las cosas mejor, màs ràpido o màs econòmnico. Toma acciòn para garantizar que se cumplan o se excedan normas de excelencia. Desarrolla o utiliza procedimientos para cerciorarse que el trabajo se termine o se llene los requisitos. PERSISTENCIA: Toma acción frente a un gran desafío. toma acciones repetidas o cambios de estrategia para hacerle frente a un reto o para superar obstáculos. Se responsabiliza personalmente por hacer todo lo necesario para alcanzar sus metas y objetivos. CUMPLIMIENTO Recurre a sacrificios personales o se esmera en forma extraordinaria para terminar un trabajo. Colabora con sus empleados u ocupa su lugar para terminar un trabajo. Se esmera por mantener satisfechos a sus clientes y valora la buena voluntad a largo plazo por encima de las ganancias a corto plazo BÙSQUEDA DE INFORMACIÒN Personalmente procura información sobre los clientes, proveedores y/o la competencia. Personalmente investiga sobre cómo fabricar un producto o proporcionar un servicio. Consulta a expertos técnicos y comerciales. “Si usted no sabe hacia dónde va, imposible perderse. ¡Ya está perdido! Bill Griffith. B. CONJUNTO DE LA PLANIFICACIÓN FIJAR METAS. Fija metas y objetivos que tienen significado personal y que conllevan un reto. Tiene una visión clara y específica a largo plazo. Fija objetivos medibles a corto plazo PLANIFICACIÓN SISTEMÁTICA Y SEGUIMIENTO. Planifica dividiendo tareas grandes en subtareas con tiempos de entrega establecidos. Constantemente revisa sus planes para tomar en cuenta resultados obtenidos y circunstancias cambiantes. Mantiene registros financieros y los emplea en la toma de decisiones. PERSUASIÒN Y REDES DE APOYO Se vale de estrategias deliberadas para influenciar y persuadir a otros. Usa a personas claves como agentes para alcanzar objetivos propios. desarrolla y mantiene una red de contactos de negocios “La determinación es la fuerza que tiene el poder de limpiar nuestro corazón de toda traza de olvido, ignorancia o pereza”. Abad Marcos. C. CONJUNTO DEL PODER AUTOCONFIANZA E INDEPENDENCIA. Busca autonomía de las reglas y el control de otros. Hace prevalecer su punto de vista aún ante la oposición o frente a resultados desanimantes. Expresa confianza en su propia habilidad de terminar una tarea difícil o hacerle frente a un reto. “No te avergüences de emprender algo aunque fracases. El que no fracasa nunca, no ha intentado nada jamás”. AUTOEVALUACIÓN ¿Señor empresario, por qué considera que es importante el Espíritu Emprendedor para su vida, su familia y su empresa? ¿Qué aspectos importantes considera usted, debe tener en cuenta una persona que desea iniciar su empresa en nuestro entorno? ¿Cómo define e identifica usted a una persona con verdadero Espíritu Emprendedor? ¿Considera que existe esa persona en su medio? Establezca un Plan de Mejoramiento para desarrollar los Comportamientos del Empresario Exitoso en los cuales usted presenta mayor dificultad.